Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la sección archivo central del Banco de la Nación 2020

• Autor: Saavedra Ojeda, Carlos Isaac
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/81814
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/81814
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Desempeño laboral; Banco de la nación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El estudio pretendió hallar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la sección de archivo central del Banco de la Nación en el año 2020, el enfoque correspondió a un cuantitativo, tipo; aplicada y nivel descriptivo-correlacional. El universo poblacional del presente estudio fue de 25 trabajadores, obteniendo una muestra de 24 individuos bajo el muestreo aleatorio simple, aplicándose en ellos un cuestionario de 65 ítems. Tras la aplicación del instrumento se realizó el respectivo análisis, hallando como resultado que existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral al igual que las dimensiones de la primera, las cuales poseen una correlación entre media y alta con el desempeño laboral. A su vez, se indica que, según la perspectiva de los trabajadores de la Institución, hay elementos que se deben mejorar para el logro de un mejor desempeño por parte de los trabajadores. Asimismo, podemos concluir que el motivar a poseer un adecuado clima laboral desde el ingreso de los trabajadores, podría mejorar el desempeño laboral y con ello lograr una mejor identificación con la institución, además de poder alcanzar resultados positivos. En caso contrario los resultados podrían ser negativos y no respetados por la organización