Calidad de atención y desabastecimiento de medicamentos en el Hospital II-1 Rioja, 2022

• Autor: Isla Vilchez, Gerson
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95395
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/95395
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de atención; Hospitales - Administración; Logística empresarial; Abastecimiento; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad de atención y desabastecimiento de medicamentos en el Hospital II-1 Rioja, 2022. Se desarrolló un estudio de tipo básica, enfoque cuantitativo, método deductivo, alcance descriptivo correlacional y diseño no experimental transversal. La muestra lo conformaron 38 trabajadores administrativos. Se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario. Los resultados muestran que, el nivel de calidad de atención en el Hospital II-1 Rioja, 2022 es regular con 100 %. El nivel de desabastecimiento de medicamentos en el Hospital II-1 Rioja, 2022 es medio con 100 %. Solo existe relación significativa entre la variable Gestión por resultados y el desabastecimiento de medicamentos (0.023 < 0.05). Asimismo, la relación es inversamente proporcional (Tau_b = -0.281). De manera, que se llegó a concluir que, existe una correlación negativa muy débil entre la calidad de atención y el desabastecimiento de medicamentos en el Hospital II-1 Rioja, 2022, a causa de que el coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall es igual a -0.180. Además, la correlación entre estas variables no es significativa, puesto que, el nivel de significancia fue mayor al margen de error considerado (0.126 > 0.05)