Calidad de atención y satisfacción en usuarias gestantes de consulta externa del Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Quevedo, 2020

Descripción del Articulo

El presente estudio tiene como objetivo identificar la relación entre calidad de atención y satisfacción en usuarias gestantes de consulta externa del Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Quevedo, 2020. El estudio se ha realizado bajo el enfoque cuantitativo, y diseño no experimental, trasversal y c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Merelo Ramos, Gabriel Jacinto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/57549
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/57549
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Mujeres embarazadas - Atención médica
Atención médica
Hospitales - Servicios de consultas externas
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description El presente estudio tiene como objetivo identificar la relación entre calidad de atención y satisfacción en usuarias gestantes de consulta externa del Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Quevedo, 2020. El estudio se ha realizado bajo el enfoque cuantitativo, y diseño no experimental, trasversal y correlacional y se aplicó la técnica de la encuesta. La muestra no probabilística estuvo conformada por 100 mujeres embarazadas con 27 semanas de gestación. Los resultados indican que, existe relación estadísticamente significativa directa y tamaño del efecto grande entre calidad de atención y satisfacción en usuarias gestantes de consulta externa del Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Quevedo durante el año 2020, (Rho=-,604; p<,01). Se concluye que, a mejor calidad de atención, se reporta un mayor nivel de satisfacción en las usuarias gestantes.
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Se concluye que, a mejor calidad de atención, se reporta un mayor nivel de satisfacción en las usuarias gestantes.PiuraEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMujeres embarazadas - Atención médicaAtención médicaHospitales - Servicios de consultas externashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Calidad de atención y satisfacción en usuarias gestantes de consulta externa del Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Quevedo, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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