Gestión del talento humano y satisfacción del usuario externo en un centro de salud de Chimbote, 2023

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación la gestión del talento humano y la satisfacción del usuario externo en un centro de salud de Chimbote, 2023. La metodología que empleo fue cuantitativo, básico, diseño no experimental de corte transversal correlacional, la población...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alzamora Maco, Jose Henrique
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/127478
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión del talento humano
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación la gestión del talento humano y la satisfacción del usuario externo en un centro de salud de Chimbote, 2023. La metodología que empleo fue cuantitativo, básico, diseño no experimental de corte transversal correlacional, la población estuvo conformado por 36 profesionales, la técnica que se utilizo fue la encuesta y como instrumentos el cuestionario el cual, para la variable gestión del talento humano ha tenido un total de 25 ítems y para la satisfacción del usuario un total de 20 ítems, haciendo uso de la estadística descriptiva e inferencial. Los resultados que se obtuvieron fueron que se muestra, la variable gestión del talento humano presentó una media de 1,94± DE (0,410) y la variable satisfacción del usuario externo la media fue de 1,99± DE (0,421). Por tanto, se establece que las medias son iguales. Se debe rechazar H0. Confirmando que existe relación entre la gestión del talento humano y la satisfacción del usuario externo en un centro de salud de Chimbote, 2023.
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Los resultados que se obtuvieron fueron que se muestra, la variable gestión del talento humano presentó una media de 1,94± DE (0,410) y la variable satisfacción del usuario externo la media fue de 1,99± DE (0,421). Por tanto, se establece que las medias son iguales. Se debe rechazar H0. Confirmando que existe relación entre la gestión del talento humano y la satisfacción del usuario externo en un centro de salud de Chimbote, 2023.ChimboteEscuela de PosgradoDirección de los Servicios de SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión del talento humanoSatisfacción del usuarioRendimiento laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión del talento humano y satisfacción del usuario externo en un centro de salud de Chimbote, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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