Sistema de control interno y gestión de cobranzas de los ingresos en la empresa Electro Oriente S.A Sucursal Bellavista, 2021

• Autores: Barboza Guevara, Martha, Ruiz Arteaga, María Alicet
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/98031
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/98031
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno; Cobranzas y deudas; Auditoría; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo de investigación ha tenido como objetivo principal determinar la influencia del sistema de control interno en la gestión de cobranzas de los ingresos en la empresa Electro Oriente SA Sucursal Bellavista, 2021. Investigación de tipo básica con alcance correlacional de diseño no experimental. La muestra estuvo integrada por 35 colaboradores. El instrumento empleado fue el cuestionario. Resultados: Existe influencia entre las dimensiones ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, supervisión y monitoreo con la gestión de cobranzas de los ingresos porque la significancia bilateral obtenida fue menor a 0.05. Conclusión: Se ha determinado la influencia sistema de control interno en la gestión de cobranzas de los ingresos en la empresa Electro Oriente SA Sucursal Bellavista debido a que la significancia bilateral fue de 0.043, siendo menor a 0.05, de modo que se aceptó la hipótesis alterna que refirió que el sistema de control interno influye significativamente en la gestión de cobranzas de los ingresos y se rechazó la hipótesis nula. Además, la correlación de Pearson fue positiva débil con un valor de 0.330.