El clima organizacional a la par de la comunicación interna en colaboradores de una entidad pública, Ancón-2024

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La presente investigación corresponde al objetivo de desarrollo sostenible número 4, el cual busca garantizar oportunidades de educación continua para todos, promoviendo un sistema educativo inclusivo, equitativo y de alta calidad. Tuvo como objetivo general analizar la forma en la que se desarrolla...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cerna Perez, Alexandra
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158108
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
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description La presente investigación corresponde al objetivo de desarrollo sostenible número 4, el cual busca garantizar oportunidades de educación continua para todos, promoviendo un sistema educativo inclusivo, equitativo y de alta calidad. Tuvo como objetivo general analizar la forma en la que se desarrolla el Clima Organizacional a la par de la Comunicación Interna en los colaboradores del área de gerencia de administración tributaria y rentas de una entidad pública de alcance distrital. La metodología empleada fue en el enfoque cualitativo, de tipo básico con diseño fenomenológico-hermenéutico, con la participación de 5 entrevistados expertos en el área de gerencia de administración tributaria y rentas. El resultado se organizó en torno a dos ejes principales: la satisfacción laboral y los canales de comunicación, que se ramifican en subtemas que revelan una compleja interrelación de factores que influyen en la experiencia laboral de los individuos. La conclusión del estudio señala que la variedad de medios de comunicación también puede resultar en una dispersión de la información, lo que podría comprometer la claridad y la eficiencia en el trabajo de los colaboradores.
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El resultado se organizó en torno a dos ejes principales: la satisfacción laboral y los canales de comunicación, que se ramifican en subtemas que revelan una compleja interrelación de factores que influyen en la experiencia laboral de los individuos. La conclusión del estudio señala que la variedad de medios de comunicación también puede resultar en una dispersión de la información, lo que podría comprometer la claridad y la eficiencia en el trabajo de los colaboradores.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión del Talento HumanoCultura y Comportamiento OrganizacionalDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionalComunicación internaMotivaciónParticipaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El clima organizacional a la par de la comunicación interna en colaboradores de una entidad pública, Ancón-2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión del Talento HumanoUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión del Talento Humano0983385309586832https://orcid.org/0000-0001-8234-9449https://orcid.org/0000-0002-1629-177677437178418247Bamberger Vargas, Braggi AlfredoPanche Rodríguez, Odoña BeatrizCastilla Barraza, Jaime Gabrielhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCerna_PA-SD.pdfCerna_PA-SD.pdfapplication/pdf2517540https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/1/Cerna_PA-SD.pdf8f261e70976ef15a8aabe1459c0c026fMD51Cerna_PA-IT.pdfCerna_PA-IT.pdfapplication/pdf7235161https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/2/Cerna_PA-IT.pdf49011f0c32fa12afd5ad092fff8152ebMD52Cerna_PA.pdfCerna_PA.pdfapplication/pdf2914863https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/3/Cerna_PA.pdfac2ae925c69aea987eae2eaf4fa440d1MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTCerna_PA-SD.pdf.txtCerna_PA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain135755https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/5/Cerna_PA-SD.pdf.txtc64b84afa70cbcc4c4a85e3e76832a34MD55Cerna_PA-IT.pdf.txtCerna_PA-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain4898https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/7/Cerna_PA-IT.pdf.txt0d857d08636c7667ceae2cc56d0cfd2bMD57Cerna_PA.pdf.txtCerna_PA.pdf.txtExtracted texttext/plain137950https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/9/Cerna_PA.pdf.txte24221c6b2b984361851b15bd2a1970eMD59THUMBNAILCerna_PA-SD.pdf.jpgCerna_PA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5504https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/6/Cerna_PA-SD.pdf.jpgc29550b7d6c43ff3e099320f574285c6MD56Cerna_PA-IT.pdf.jpgCerna_PA-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5469https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/8/Cerna_PA-IT.pdf.jpgc6161565a8fddd57b34fdbcf0d3fc941MD58Cerna_PA.pdf.jpgCerna_PA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5504https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158108/10/Cerna_PA.pdf.jpgc29550b7d6c43ff3e099320f574285c6MD51020.500.12692/158108oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1581082025-01-28 22:10:17.476Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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