Ergonomía y satisfacción laboral en los servidores del Servicio Nacional de Sanidad Agraria, Lima 2017

• Autor: Justiniano Aysanoa, Edwin
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/16072
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/16072
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Ergonomía; Satisfacción laboral; Talento humano; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación titulada: “Ergonomía y satisfacción laboral en los servidores del Servicio Nacional de Sanidad Agraria, Lima 2017” tuvo como objetivo general determinar la relación entre la ergonomía y la satisfacción laboral de los servidores del Servicio Nacional de Sanidad Agraria, 2017. Esto en repuesta al problema ¿Cuál es la relación entre la ergonomía y la satisfacción laboral en los servidores del Servicio Nacional de Sanidad Agraria, Lima 2017?. La investigación fue desarrollada según el diseño no experimental, correlacional y transversal con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformado por 70 servidores públicos de la Dirección Ejecutiva Lima y Callao y de la Subdirección de Control Biológico del Servicio Nacional de Sanidad Agraria, 2017. Los instrumentos usados fueron validados para demostrar la validez y confiabilidad mediante la opinión de un experto y el estadístico Alfa de Cronbach. La técnica utilizada fue la encuesta y los instrumentos fueron dos cuestionarios graduados en la escala de Likert (1-5) y con tres niveles para ambas variables. Para el caso del objetivo general: Determinar la relación entre la ergonomía y la satisfacción laboral en los servidores del Servicio Nacional de Sanidad Agraria, Lima 2017. Además, se concluye que la ergonomía se relaciona significativamente con la satisfacción laboral de los servidores públicos de la Dirección Ejecutiva Lima y Callao y de la Subdirección de Control Biológico del Senasa en el periodo 2017. Esto se demuestra con la prueba de Spearman (sig. Bilateral = .009 < .05). Asimismo, mostró una correlación baja positiva (Rho .309**) entre la ergonomía y la satisfacción laboral de los servidores. Se recomienda al Servicio Nacional de Sanidad Agraria establecer mejoras continuas en sus estrategias de implementación de la ergonomía ambiental y física para los servidores debido a que resultado del estudio demostró tener una relación significativa y correlación alta positiva con la satisfacción laboral de los servidores.