Satisfacción y desempeño laboral en la dirección regional de salud - DIRESA - Puno, 2021

• Autor: Vilca Valenzuela, Lady Rubí
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/79654
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/79654
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Satisfacción en el trabajo; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación tuvo como fin determinar la relación entre Satisfacción Laboral y Desempeño Laboral en la Dirección Regional de Salud - DIRESA - Puno, 2021, la muestra censal fue de 246 colaboradores, siendo el estudio de diseño cuantitativo, no experimental, de corte transversal y tipo aplicada. Como técnica de recolección de datos se usó la encuesta mediante la escala Likert, compuesto por 12 preguntas de la variable Satisfacción Laboral y 16 preguntas de la variable Desempeño Laboral, validado por el juicio de 3 expertos en la materia. Se comprobó que existe una relación significativa manera directa y baja entre satisfacción laboral y desempeño, para el análisis de resultados y probar las hipótesis se usó el coeficiente de correlación de Spearman, lo que indica que factores involucrados en abarcar las necesidades del trabajador durante la realización de funciones, van a repercutir dentro del rendimiento y empeño que realiza el colaborador.