Evaluación de la calidad de servicio de la empresa oleaginosas Padre Abad S.A (OLPASA) Y la trazabilidad de los socios del caserío paujil del distrito de Boquerón

Descripción del Articulo

repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: Niño Llashag, Evelyn Maybe
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/8097
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/8097
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Paujil
Calidad de servicio
Trazabilidad de los socios
Manejo Agronomico
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spelling Arbildo Paredes, HéctorNiño Llashag, Evelyn Maybe2025-11-25T15:00:17Z2025-11-25T15:00:17Z2025Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/8097repositorio@unu.edu.peEl presente trabajo de investigación se realizó en la (Asociación de productores de Palma aceitera del caserío Paujil del distrito de Boquerón) de la empresa Olpasa (Oleaginosas Padre Abad S. A.) socios de Paujil-Boqueron de la provincia de Padre Abad, involucrando a 58 agricultores. El objetivo de la investigación consistió en la evaluación de la calidad de servicio de la empresa Oleaginosas Padre Abad S. A. (OLPASA) y la trazabilidad de los socios del caserío Paujil del distrito de Boquerón. Determinar la evaluación de la calidad de servicio de la empresa Oleaginosas Padre Abad S. A. (OLPASA) y en la eficiencia de los socios del caserío del distrito de Boquerón. Determinar la evaluación de la calidad de servicio de la empresa Oleaginosas Padre Abad S. A. (OLPASA) y la lealtad de los socios del caserío Paujil del distrito de Boquerón. Se llevó a cabo una investigación descriptiva correlacional y, al analizar los datos de la variable Calidad de Servicio, se obtuvo un valor del Alfa de Cronbach de 0.834, lo que indica una alta confiabilidad del instrumento. En cuanto a la segunda variable, Trazabilidad de los Socios, se encontró un Alfa de Cronbach de 0.901, evidenciando una buena consistencia interna. Además, al realizar la correlación de Pearson, se halló un valor de 0.848 entre Calidad de Servicio y Trazabilidad de los Socios, lo que demuestra una relación del 99% entre ambas variables. Se observó que los indicadores que más impactaron positivamente incluyen la disposición de la empresa Olpasa para ayudar a los agricultores que solicitan servicios adicionales y su constante comunicación con los socios. Asimismo, la empresa se muestra siempre dispuesta a brindar apoyo y seguimiento a los servicios ofrecidos.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUPaujilCalidad de servicioTrazabilidad de los sociosManejo Agronomicohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.01.06Evaluación de la calidad de servicio de la empresa oleaginosas Padre Abad S.A (OLPASA) Y la trazabilidad de los socios del caserío paujil del distrito de Boqueróninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniero AgronomoUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias AgropecuariasManejo Agronomico00019613https://orcid.org/0000-0001-6079-231976878637811107Ramírez Chumbe, Carlos AlbertoPinchi Ramírez, Mack HenryVillegas Panduro, Pablo Pedrohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB11_2025_UNU_AGRONOMIA_2025_T_EVELYN-NINO.pdfapplication/pdf1763173https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/84ab6ba5-8f6e-4a52-900c-beb1aca58f38/download656dab6a8dcd29ae65f5faa99a27a6d9MD51AP-B11_2025_UNU_AGRONOMIA_2025_T_EVELYN-NINO.pdfAutorizacion de Publicacionapplication/pdf79397https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/f4bcb6b3-ecb5-4bf0-887d-81a0bbea406f/downloadf68ccf03c67d2c63b2959bfa72cce706MD5220.500.14621/8097oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/80972025-11-26 15:37:55.789https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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