Gestión y calidad de atención en el centro de salud José Olaya, del distrito de Callería, provincia de Coronel Portillo, departamento de Ucayali, 2021

Descripción del Articulo

katyaugarte.123@gmail.com
Detalles Bibliográficos
Autor: Ugarte Salvador, Katya Yomira
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/5796
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/5796
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
Planeación
Calidad de atención
Empatía
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
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spelling Pastor Segura, Julio CesarUgarte Salvador, Katya Yomira2022-10-03T15:15:25Z2022-10-03T15:15:25Z2022Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/5796katyaugarte.123@gmail.comEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo establecer el nivel de relación entre la gestión y la calidad de atención en el Centro de Salud José Olaya, del distrito de Callería, Provincia de Coronel Portillo, Departamento de Ucayali, 2021. El estudio fue de tipo aplicada, de nivel descriptivo, con diseño transeccional correlacional. Para el cual, se ha tomado una muestra de 20 trabajadores para evaluar la variable gestión, y una muestra de 44 usuarios para evaluar la variable calidad de atención, quienes fueron encuestados mediante la técnica de encuesta. Los instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos y la prueba estadística Alfa de Cronbach. Los resultados fueron obtenidos mediante el coeficiente de correlación de Spearman. Existe relación negativa muy baja (- 0.193) y no significativa (p: 0.415 >?: 0.05) entre la gestión y la calidad de atención en el Centro de Salud José Olaya, del distrito de Callería, Provincia de Coronel Portillo, Departamento de Ucayali, 2021. Esto significa que el Centro de Salud no gestiona de manera adecuada la planeación, la organización, la dirección y el control, por eso no logra una relación directa y significativa con la calidad de atención.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUGestiónPlaneaciónCalidad de atenciónEmpatíaGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión y calidad de atención en el centro de salud José Olaya, del distrito de Callería, provincia de Coronel Portillo, departamento de Ucayali, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Gestión PúblicaUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de PosgradoGestión tributaria y articulación institucional y empresarial17939574https://orcid.org/0000-0001-6491-883971821545417079Ormeño Carmona, Pedro JulianCachay Reyes, Lincoln FrtizPizango Isuiza, Olmedohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB10_2022_UNU_MAESTRIA_TM_2022_KATYA_UGARTE_V1.pdfapplication/pdf2378602https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/ba3be93d-3aa7-495a-b0a8-95666480ceca/downloadad177ba91a209dd2d264b9348399e47cMD51TEXTB10_2022_UNU_MAESTRIA_TM_2022_KATYA_UGARTE_V1.pdf.txtB10_2022_UNU_MAESTRIA_TM_2022_KATYA_UGARTE_V1.pdf.txtExtracted texttext/plain129157https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/8ec2c5b0-6429-4967-8537-adb35ea2d97c/download290be48ba12c4d53153ad557fcb804fbMD5220.500.14621/5796oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/57962025-06-03 15:39:17.905https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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