El gasto público y el servicio de atenciones de Osiptel en la ciudad de Pucallpa - Departamento de Ucayali 2015-2022 Pucallpa

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autores: Victorio Torres, Jhosselin Mabel, Mera Ruiz, Isaura Sofia
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7069
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/7069
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:OSIPTEL
Incidencia del gasto público
Gestiones de los reclamos de telecomunicaciones
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