Calidad de servicios turísticos en la agencia de viajes Lima Tours Cusco

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El objetivo del presente trabajo de investigación es mejorar la calidad de servicio que brinda la agencia de viajes Limatour para elevar la satisfacción del turista. Con el presente trabajo de investigación pretendemos realizar las mejoras concernientes a la calidad de servicios que brinda la Agenci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Soto Oscco, Richard Javier, Challco Solis, Roy Ervin
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Repositorio:UNSAAC-Institucional
Lenguaje:español
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Materia:Servicio turístico
Agencias de viaje
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