Gestión por competencias y su incidencia en la rentabilidad económica en hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz - 2015-2016

• Autor: Villacorta Villanueva, Lisbeth Teresa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
• Repositorio: UNASAM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:172.16.0.151:UNASAM/2360
• Enlace del recurso: http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/2360
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por competencias; Conocimientos; Habilidades; Actitudes; Rentabilidad económica; Ratios económicos

La presente investigación, con enfoque mixto, tiene por objetivo investigar cómo la gestión por competencias incide en la rentabilidad económica en hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz, durante los periodos 2015-2016; para tal fin se esbozó la siguiente hipótesis: la gestión por competencias incide positivamente en la rentabilidad económica en hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz; por consiguiente, los resultados de esta investigación constituyen un aporte a la profesión contable y un referente relevante para futuras investigaciones en el tema antes indicado. El trabajo en campo consistió en el análisis de estados financieros de los periodos considerados, entrevista a empresarios y personal ejecutivo de los hoteles considerados en el estudio. La investigación es de tipo aplicada y de un nivel descriptivo correlacional, evaluado con el modelo estadístico de Pearson cuyo resultado es el coeficiente de 0.92, evidenciando así que existe relación entre la gestión por competencias y la rentabilidad económica; se llegó a la conclusión que la gestión por competencias es regular en los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz, resultados validados con las teorías consideradas en el presente estudio; por consiguiente, se recomienda a los empresarios y ejecutivos de las empresas hoteleras, establecer políticas y programaciones constantes de capacitación de sus trabajadores a fin de maximizar sus competencias, mejorar su resultados económicos y ser sostenible en el largo plazo