Gestión de los procesos de la comunicación y compromiso organizacional en trabajadores del departamento de nutrición del Hospital Sergio E. Bernales - 2018

• Autor: Torres Tantavilca, Luisa Lita
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/9686
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/9686
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Psicología de los procesos básicos y psicología educativa; Compromiso organizacional; Hospital; Servicio de nutrición; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

Se plantea como objetivos: analizar la relación entre la gestión de los procesos de la comunicación y sus diversos indicadores con el compromiso organizacional en trabajadores del Departamento de Nutrición y Dietética del Hospital Nacional Sergio E. Bernales. Además, analizar cada variable en función a factores demográficos como la condición laboral, sexo, nivel de educación y edad. Método: El estudio de diseño descriptivo correlacional y comparativo, se realiza con 66 trabajadores (43 mujeres y 23 hombres), con edades entre 19 y 69 años, seleccionados de manera no probabilística intencional. Ellos respondieron la Escala de Gestión de los Procesos de Comunicación y la Escala de Compromiso Organizacional. Los resultados: permiten establecer que las puntuaciones de compromiso varían de alto a muy alto, mientras que en comunicación de alto a promedio. Por otro lado, se determinó que la relación entre las dos variables es positiva, de magnitud débil (r = ,109) y no significativa (,350). Se concluye: que ambas variables en el contexto de la presente muestra se comportan como independientes entre sí.