Habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción de los usuarios en el AIS Hospital Daniel Alcides Carrión Pasco - 2019

Descripción del Articulo

Nuestro tema de investigación fue “Habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción de los usuarios en el AIS Hospital Daniel Alcides Carrión Pasco – 2019”, tuvo como objetivo establecer la relación entre habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción del usuario en el AIS...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: De La Cruz Livia, Abigail Katherine, Luna Florian, Lisveth Jesela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Repositorio:UNDAC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.undac.edu.pe:undac/2289
Enlace del recurso:http://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/2289
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Materia:Habilidades directivas
Habilidades de dirección de personas
Rendimiento percibido
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description Nuestro tema de investigación fue “Habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción de los usuarios en el AIS Hospital Daniel Alcides Carrión Pasco – 2019”, tuvo como objetivo establecer la relación entre habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción del usuario en el AIS Hospital Daniel Alcides Carrión Pasco – 2019. En cuanto a la metodología empleada fue: de tipo básico, con un nivel descriptivo, método deductivo, el diseño de investigación correlacional de corte transversal. Mediante el resultado llegamos a la conclusión que, existe una relación positiva entre habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción del usuario en el AIS Hospital Daniel Alcides Carrión Pasco – 2019 a un nivel de significancia de p= 0.003, para lo cual se debe tener en consideración, en la medida en que se mejore las habilidades de dirección de personas por parte de los funcionarios se mejorara la satisfacción de los usuarios.
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Mediante el resultado llegamos a la conclusión que, existe una relación positiva entre habilidades directivas de los funcionarios y la satisfacción del usuario en el AIS Hospital Daniel Alcides Carrión Pasco – 2019 a un nivel de significancia de p= 0.003, para lo cual se debe tener en consideración, en la medida en que se mejore las habilidades de dirección de personas por parte de los funcionarios se mejorara la satisfacción de los usuarios.Submitted by ATENCIO SANCHEZ Anibal Renan (aatencios@undac.edu.pe) on 2021-09-13T23:12:30Z No. of bitstreams: 1 T026_71097414_T.pdf: 1974422 bytes, checksum: e273a0f4a84dee1025be8a7b48da2791 (MD5)Made available in DSpace on 2021-09-13T23:12:30Z (GMT). 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