Plataforma digital para servicios de mascostas

• Autores: Claro Silvano, Silvia Patricia, Lopez De Briñas Jorna, Alai, Nolazco Vergara, Gonzalo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/21733
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/21733
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Medios sociales; Mascotas; Servicios veterinarios; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la actualidad, tanto a nivel local como internacional, es conocido que las mascotas son una parte fundamental dentro de las familias. Esta situación ha generado gran importancia respecto al cuidado y la atención adecuada que merecen. Asimismo, como resultado de la pandemia del COVID-19, se ha evidenciado un aumento en la demanda de servicios vinculados al bienestar de las mascotas en el Perú. Este fenómeno se debe a que el contexto pandémico propició que las familias compartan más tiempo con sus mascotas en el hogar. En este contexto, el servicio destinado al cuidado de mascotas ha adquirido un papel destacado en nuestra sociedad. Por otro lado, en los últimos años, ha emergido un auge de las plataformas de comercio electrónico, impulsado principalmente por la misma pandemia. Durante este periodo, el patrón de consumo de los clientes ha experimentado un cambio radical, otorgando a este tipo de comercio una gran importancia. En este contexto surge Pets House, una plataforma virtual especializada en proporcionar servicios para mascotas de una forma rápida, segura y sencilla. La plataforma facilitará la conexión entre los ofertantes de servicios y los responsables de mascotas, y así accedan fácilmente a los diversos servicios ofrecidos, asegurando el bienestar y la atención adecuada para sus mascotas. Pets House requiere de una inversión inicial S/ 73 506, el cual se financiará 70% con capital propio y 30% con deuda. Así mismo, se logra una TIR de 83.70% lo cual indica que el proyecto es viable y rentable.