Influencia de los factores del Modelo TAM en la intención de uso del YAPE

Descripción del Articulo

El presente estudio tiene como objetivo identificar qué factor del Modelo TAM influye en la intención de uso del aplicativo móvil Yape. El Yape es un aplicativo móvil del BCP con el que se puede realizar transferencias utilizando el número de celular de los contactos telefónicos y el código QR. Este...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Devotto Acosta, Valeria Francesca, Olivas Vía, Jorge Luis, Seminario Zapata, Gerardo Vicente, Sifuentes Battistini, Carolina
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/173409
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/17606
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Aplicaciones--Dispositivos móviles
Comportamiento del consumidor--Estudio de casos
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