Relación entre los factores psicosociales en el trabajo y el estrés laboral en trabajadores administrativos de una municipalidad de Lima Metropolitana-2019

• Autor: Ruiz Villalobos, Erla
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana Cayetano Heredia
• Repositorio: UPCH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/9724
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12866/9724
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Factores Psicosociales en el Trabajo; Estrés Laboral; Municipalidad; Trabajadores Administrativos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.10; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El objetivo de la investigación fue conocer la correlación entre los factores psicosociales en el trabajo y el estrés laboral en trabajadores administrativos de una Municipalidad de Lima Metropolitana. La metodología utilizada fue de nivel básico, de tipo no experimental, con diseño descriptivo correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 132 colaboradores, hombres y mujeres, con edades desde 18 hasta 60 años, de varias áreas, con diferentes modalidades de contrato. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de “Factores Psicosociales en el Trabajo” y la “Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS”. Se concluyó que existe una correlación moderada entre los factores psicosociales en el trabajo y el estrés laboral, siendo el coeficiente de correlación r= 0.57. Asimismo, se obtuvieron correlaciones moderadas entre el estrés laboral con las dimensiones condiciones del lugar de trabajo (r=0.40), contenido y característica de la tarea (r=0.53), papel laboral y desarrollo de la carrera (r=0.49), interacción social y aspectos organizacionales (r=0.58); sin embargo, se encontraron correlaciones bajas entre el estrés laboral con las dimensiones carga de trabajo (r=0.27), exigencias laborales (r=0.23) y remuneración del rendimiento (r=0.10). Por otro lado, se obtuvo que el 65.9% de los colaboradores administrativos presentaron un nivel de riesgo medio de exposición a los factores psicosociales y el 39.4% presentaron un nivel alto de estrés laboral.