Engagement en la satisfacción laboral del personal de la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, periodo 2020

• Autor: Medina Ccama, Rossio Carmen
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional del Altiplano
• Repositorio: UNAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unap.edu.pe:20.500.14082/15173
• Enlace del recurso: https://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/15173
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Absorción; Dedicación; Recursos humanos; Satisfacción en el trabajo; Vigor; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La imagen de Engagement laboral no dista, ni hay gran diferencia entre el sector privado y público, en ambos se requiere personal proactivo y que esté altamente involucrado con sus funciones, sin embargo algunos trabajadores de la Municipalidad de San Antonio de Putina no se sienten enganchados, satisfechos y no darían más de sus funciones, por ende la investigación tiene por objetivo determinar la relación del engagement y satisfacción laboral del personal de la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina 2020, planteándome una hipótesis: Existe relación positiva entre engagement y satisfacción laboral del personal de la Municipalidad, para lo cual se aplicó el enfoque de investigación cuantitativo, cuyo alcance de investigación fue tipo descriptivo – correlacional y tuvo un diseño no experimental de corte transversal, aplicada a 132 trabajadores elegidas bajo muestreo estratificado de una población de 201. El instrumento que se aplicó para corroborar la relación entre las variables fueron dos cuestionarios, el primero fue UWES – Utrecht Engagement Scale conformado por 17 ítems planteado por Bakker y Shaufeli, agrupados en tres dimensiones: vigor, dedicación, y absorción, y el segundo para la satisfacción laboral fue el cuestionario SL SPC en español formulada por Sonia Palma agrupadas en cuatro dimensiones cuya escala de medición fue ordinal de tipo Likert para ambas variables. Los datos fueron procesados mediante la aplicación del paquete estadístico SPSS en su versión 25 y los resultados muestran una relación positiva moderada significativa entre la Satisfacción Laboral y Engagement, obteniéndose como resultados =0,699** de coeficiente de correlación de Pearson y respectos a la prueba Chi Cuadrado de Pearson, señala la existencia de un nivel de significancia p=0.000, por debajo de p=0.05, por lo tanto, se acepta la hipótesis planteada.