Interacción natural a través un chatbot de consejería de salud sexual y reproductiva dirigida a jóvenes universitarios

Descripción del Articulo

El objetivo de este trabajo es describir la implementación de una solución de procesamiento de lenguaje natural conversacional en un chatbot llamado TELENANU para realizar consejería sexual reproductiva y validar su impacto en jóvenes universitarios. El método aplicado contempla cuatro etapas iterat...

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Detalles Bibliográficos
Autores: León Lescano, Norma Birginia, Valladares Sánchez, Elizabeth, Estrella Santillán, Miguel
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:Revistas - Universidad de San Martín de Porres
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:revistas.usmp.edu.pe:article/2202
Enlace del recurso:https://portalrevistas.aulavirtualusmp.pe/index.php/rc/article/view/2202
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:chatbot
consejería sexual y reproductiva
jóvenes universitarios
procesamiento de lenguaje natural
Descripción
Sumario:El objetivo de este trabajo es describir la implementación de una solución de procesamiento de lenguaje natural conversacional en un chatbot llamado TELENANU para realizar consejería sexual reproductiva y validar su impacto en jóvenes universitarios. El método aplicado contempla cuatro etapas iterativas: definir lo que se quiere del software, construir el software que incluye la técnica de implementación de inteligencia artificial, realizar las pruebas y aprender, documentar lo aprendido y difundir conocimiento. La solución recibió una buena aceptación por parte del público objetivo. Se logró difundir el servicio en tres redes sociales Facebook, Instagram y TikTok y en tres canales: página web, Microsoft Teams y Telegram.
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