Análisis de tutorías virtuales de lenguaje enfocadas en mejorar la comunicación escrita de universitarios ingresantes durante la pandemia por COVID-19 en una universidad privada de Lima, Perú

• Autores: Castro Morgado, Rocío, Anaya Ramírez, Verónica
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: Revistas - Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe:article/25921
• Enlace del recurso: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/lenguaysociedad/article/view/25921
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: tutorías virtuales; comunicación escrita; COVID-19; universidad peruana; aprobación; virtual tutoring; written communication; Peruvian university; approval; tutoria virtual; comunicação escrita; universidade peruana; aprovação

Analisamos tutoriais virtuais para apoiar a melhoria das competências de comunicação escrita em cursos massivos e transversais em Humanidades, destinados a estudantes que ingressam numa universidade privada na Lima Metropolitana durante 2020, ano em que se iniciou o confinamento social pela COVID-19. A abordagem baseia-se em fontes primárias; é de base populacional, quantitativa e de âmbito exploratório. O objetivo é demonstrar que, apesar do contexto adverso, os utilizadores melhoraram a sua proficiência em competências de comunicação escrita. Como conclusão, identifica-se que os alunos que recorreram às tutorias obtiveram aprovação nas disciplinas numa proporção superior à dos que não recorreram ao serviço, o que teve um impacto positivo nos indicadores de satisfação dos alunos e na diminuição do abandono escolar.