Calidad de atención del profesional de enfermería según la percepción de madres de niños menores de un año en el Centro de Salud Pampa Inalámbrica en Ilo

• Autor: Vera Herera, Magaly
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Hospital Hipólito Unanue de Tacna
• Repositorio: Revista Médica del Hospital Hipólito Unanue de Tacna
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:uadi.revista.hospitaltacna.gob.pe:article/163
• Enlace del recurso: http://revista.hospitaltacna.gob.pe/index.php/revista2018/article/view/163
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: calidad de atención; percepción; madres de niños menores de 1 año

Objetivo: Determinar la calidad de la atención del profesional de enfermería en la percepción de las madres de niños menores de un año que acudieron al control de crecimiento y desarrollo del Centro de Salud Pampa Inalámbrica en Ilo en 2018.Material y métodos: Estudio descriptivo, prospectivo de tipo transversal. Lamuestra estuvo constituida por 117 madres de niños menores de un año. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue uncuestionario. Resultados: La calidad de atención del profesional de enfermería fue adecuada en un 82,9 % según la percepción de las madres. Respecto a la calidad de la comunicación, esta fue percibida como adecuada en un 81,2 %. En lo referente al confort brindado durante la atención del profesional de enfermería, este fue percibido como adecuado en un 76,9 %. Finalmente, sobre la actitud del profesional de enfermería, el 71,8 % de las madres la percibía como adecuada. Conclusión: La percepción de las madres de niños menores de 1 año que acuden al control de crecimiento y desarrollo del Centro de Salud Pampa Inalámbrica en Ilo respecto a la calidad de la atención del profesional de enfermería es adecuada.