Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru
Descripción del Articulo
This investigation led proposes the articulation, in a conception as a whole, of a new theoretical model based on the stablishment of three functions of Public Relations that should be present in public and private organizations, that are, the relational function, the communicational function and th...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | artículo |
| Fecha de Publicación: | 2015 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | Correspondencias & Análisis |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:ojs2.ojs.correspondenciasyanalisis.com:article/195 |
| Enlace del recurso: | http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Función relacional Función comunicacional Función sinérgica Relación humana Relaciones de poder Administración de la controversia pública |
| id |
REVCOA_0e4a803d49f267ff455df7af6b78db27 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:ojs2.ojs.correspondenciasyanalisis.com:article/195 |
| network_acronym_str |
REVCOA |
| network_name_str |
Correspondencias & Análisis |
| repository_id_str |
|
| dc.title.none.fl_str_mv |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru Función relacional, comunicacional y sinérgica de las Relaciones Públicas en las organizaciones públicas y privadas del Perú |
| title |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru |
| spellingShingle |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru Valdez Orriaga, Miguel Función relacional Función comunicacional Función sinérgica Relación humana Relaciones de poder Administración de la controversia pública |
| title_short |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru |
| title_full |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru |
| title_fullStr |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru |
| title_full_unstemmed |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru |
| title_sort |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in Peru |
| dc.creator.none.fl_str_mv |
Valdez Orriaga, Miguel |
| author |
Valdez Orriaga, Miguel |
| author_facet |
Valdez Orriaga, Miguel |
| author_role |
author |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Función relacional Función comunicacional Función sinérgica Relación humana Relaciones de poder Administración de la controversia pública |
| topic |
Función relacional Función comunicacional Función sinérgica Relación humana Relaciones de poder Administración de la controversia pública |
| description |
This investigation led proposes the articulation, in a conception as a whole, of a new theoretical model based on the stablishment of three functions of Public Relations that should be present in public and private organizations, that are, the relational function, the communicational function and the synergy function. This is an exploratory study, non-experimental, descriptive, comparative, and from an intracultural mode that took a sample of twenty executive officers of Public Relations and related, from public and private organizations in Peru. Among the main results it was found a high level of management in human relations in private organizations in Lima, but a low level in other cities of the country. These high and low levels were found in the management of the public controversy in organizations of Lima and provinces, respectively. Likewise, a high level of the subfunction unidirectional oversized message was found in private organizations in Lima, and rather low in provinces. |
| publishDate |
2015 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2015-10-26 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
article |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195 10.24265/cian.2015.n5.03 |
| url |
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195 |
| identifier_str_mv |
10.24265/cian.2015.n5.03 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.none.fl_str_mv |
http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195/171 http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195/327 /*ref*/Ayala, M. (2011). Relaciones Públicas y su concreción teórica y funcional como disciplina independiente. Análisis del ámbito latinoamericano [tesis doctoral]. Lima: Universidad de San Martín de Porres, Facultad de Ciencias de la Comunicación. /*ref*/Alonso, G. y Arébalos, A. (2010). L@ revolución horizontal. El poder de la comunicación en manos de la gente. Lima, Perú: Fondo Editorial de la Universidad de San Martín de Porres. /*ref*/Arceo Vacas, J. _(1999). Tratado de Publicidad y Relaciones Públicas. Madrid: Instituto de Comunicación Institucional y Empresarial de la Universidad Complutense de Madrid. _(1998). “Fundamento para la teoría y práctica de las Relaciones. Públicas” [CD-ROM]. Barcelona, España: Promociones y Publicaciones Universitarias. /*ref*/Boiry, P. (1998). Relaciones Públicas o la estrategia de la confianza. Barcelona: Ediciones Gestión 2000. /*ref*/Castillo, A. (2004). “Investigación sobre la evolución histórica de las Relaciones Públicas”. Revista Historia y comunicación Social, núm. 9, pp. 43-62. /*ref*/Consejo Episcopal Latinoamericano (1997). Vocabulario de términos de comunicación social. Bogotá: Litoperla Impresores TLDA. /*ref*/Curtichs, J. y otros (2010). Sentido Social. La comunicación y el sentido común en la era de la Internet social. Barcelona: Editorial Profit. /*ref*/Dascal, M. (2005). Controversies. Ámsterdam: John Benjamins Company. /*ref*/Degregori, C. y Grompone, R. (1991). Demonios y redentores en el nuevo Perú. Una tragedia de dos vueltas. Lima: IEP. /*ref*/Grunig, J. _(2010). Las Nuevas Relaciones Públicas. Lima: USMP. _(2006). “Excelencia en la Gestión de las Relaciones Públicas y la comunicación”. Ponencia presentada en el II Congreso Internacional de Relaciones Públicas. Lima. /*ref*/Grunig, J. y Hunt, T. (2000). Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000. /*ref*/Matilla, C. (2007). Aportaciones para un modelo global de planificación estratégica en Relaciones Públicas y comunicación integral. Análisis de un caso: El uso de la planificación estratégica en algunas agencias y consultoras de Relaciones Públicas y Comunicación del Estado español [tesis doctoral]. Barcelona: Universidad Ramón Llull. Extraída el 1/ IX/2014 desde http://dialnet.uniroja.es/servlel/busquedadoc?t=relaciones+-publicas&db=3&td-=todo /*ref*/Noguero, A. (2007). “Consideraciones acerca de las Relaciones Públicas en el siglo XX y su incardinación actual en el fenómeno de la globalización”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 4, pp. 4-30. /*ref*/Pérez, R. y Solórzano, E. (1999). Relaciones Públicas Superiores. Una nueva pedagogía. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Lima: USMP. /*ref*/Ponce, H. (2001). Imágenes críticas de la televisión actual. Lima: USMP. /*ref*/Porto Simões, R. (2001). Relaçoes Públicas e micropolitica. San Pablo: Summus Editorial. /*ref*/Sánchez, A. (2001). Internet y Relaciones Públicas. Lima: USMP. /*ref*/Solórzano Castro, M. (2007). Calidad de las relaciones, fluidez de la comunicación y los públicos en una Asociación Militar de Bienestar de la ciudad de Lima [tesis de maestría]. Lima: Universidad de San Martín de Porres, Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y de Psicología. /*ref*/Solórzano Hernández, E. _(2007). “Relaciones Públicas: Administrando la controversia y construyendo acuerdos. I Congreso Internacional de Relaciones Públicas”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 4, pp. 49-58. _(2004). “Relaciones Públicas, una respuesta a los desafíos de credibilidad de las organizaciones”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 2, pp. 35-44. _(2000). “Relación humana, legitimidad y acción comunicacional. Propuestas teóricas y metodológicas de las Relaciones Públicas”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 1, pp. 5-11. /*ref*/Xifra, J. (2003). Teorías y estructuras de las Relaciones Públicas. Madrid: McGraw-Hill. |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
Derechos de autor 2015 Miguel Valdez Orriaga http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 info:eu-repo/semantics/openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos de autor 2015 Miguel Valdez Orriaga http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf text/html |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad San Martín de Porres. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. Instituto de Investigación |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad San Martín de Porres. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. Instituto de Investigación |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Correspondences & Analysis; No 5 (2015): Correspondences & analysis N°5 2015 (january - december); 57-73 Correspondencias & análisis; Núm. 5 (2015): Correspondencias & análisis N°5 2015 (enero - diciembre); 57-73 2304-2265 2224-235X reponame:Correspondencias & Análisis instname:Universidad de San Martín de Porres instacron:USMP |
| instname_str |
Universidad de San Martín de Porres |
| instacron_str |
USMP |
| institution |
USMP |
| reponame_str |
Correspondencias & Análisis |
| collection |
Correspondencias & Análisis |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1804948305899159552 |
| spelling |
Relational, communicational and synergistic function of Public Relations in public and private organizations in PeruFunción relacional, comunicacional y sinérgica de las Relaciones Públicas en las organizaciones públicas y privadas del PerúValdez Orriaga, MiguelFunción relacionalFunción comunicacionalFunción sinérgicaRelación humanaRelaciones de poderAdministración de la controversia públicaThis investigation led proposes the articulation, in a conception as a whole, of a new theoretical model based on the stablishment of three functions of Public Relations that should be present in public and private organizations, that are, the relational function, the communicational function and the synergy function. This is an exploratory study, non-experimental, descriptive, comparative, and from an intracultural mode that took a sample of twenty executive officers of Public Relations and related, from public and private organizations in Peru. Among the main results it was found a high level of management in human relations in private organizations in Lima, but a low level in other cities of the country. These high and low levels were found in the management of the public controversy in organizations of Lima and provinces, respectively. Likewise, a high level of the subfunction unidirectional oversized message was found in private organizations in Lima, and rather low in provinces.La presente investigación propone la articulación, desde una concepción de conjunto, de un nuevo modelo teórico basado en el establecimiento de tres funciones de Relaciones Públicas que deben estar presentes en las organizaciones públicas y privadas: la función relacional, la función comunicacional y la función sinérgica. Es un estudio exploratorio, no experimental, descriptivo, comparativo y de modalidad intracultural, que abordó a una muestra de 20 responsables de Relaciones Públicas y afines de organizaciones públicas y privadas del Perú. Entre los principales resultados destacan el alto nivel de gestión de la relación humana, de la administración de la controversia pública y de la subfunción del mensaje unidireccional sobredimensionado en las organizaciones privadas de Lima. En cambio, en las organizaciones públicas de provincias se registró un nivel bajo en esos aspectos.Universidad San Martín de Porres. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. Instituto de Investigación2015-10-26info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdftext/htmlhttp://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/19510.24265/cian.2015.n5.03Correspondences & Analysis; No 5 (2015): Correspondences & analysis N°5 2015 (january - december); 57-73Correspondencias & análisis; Núm. 5 (2015): Correspondencias & análisis N°5 2015 (enero - diciembre); 57-732304-22652224-235Xreponame:Correspondencias & Análisisinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPspahttp://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195/171http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/Journalcya/article/view/195/327/*ref*/Ayala, M. (2011). Relaciones Públicas y su concreción teórica y funcional como disciplina independiente. Análisis del ámbito latinoamericano [tesis doctoral]. Lima: Universidad de San Martín de Porres, Facultad de Ciencias de la Comunicación./*ref*/Alonso, G. y Arébalos, A. (2010). L@ revolución horizontal. El poder de la comunicación en manos de la gente. Lima, Perú: Fondo Editorial de la Universidad de San Martín de Porres./*ref*/Arceo Vacas, J. _(1999). Tratado de Publicidad y Relaciones Públicas. Madrid: Instituto de Comunicación Institucional y Empresarial de la Universidad Complutense de Madrid. _(1998). “Fundamento para la teoría y práctica de las Relaciones. Públicas” [CD-ROM]. Barcelona, España: Promociones y Publicaciones Universitarias./*ref*/Boiry, P. (1998). Relaciones Públicas o la estrategia de la confianza. Barcelona: Ediciones Gestión 2000./*ref*/Castillo, A. (2004). “Investigación sobre la evolución histórica de las Relaciones Públicas”. Revista Historia y comunicación Social, núm. 9, pp. 43-62./*ref*/Consejo Episcopal Latinoamericano (1997). Vocabulario de términos de comunicación social. Bogotá: Litoperla Impresores TLDA./*ref*/Curtichs, J. y otros (2010). Sentido Social. La comunicación y el sentido común en la era de la Internet social. Barcelona: Editorial Profit./*ref*/Dascal, M. (2005). Controversies. Ámsterdam: John Benjamins Company./*ref*/Degregori, C. y Grompone, R. (1991). Demonios y redentores en el nuevo Perú. Una tragedia de dos vueltas. Lima: IEP./*ref*/Grunig, J. _(2010). Las Nuevas Relaciones Públicas. Lima: USMP. _(2006). “Excelencia en la Gestión de las Relaciones Públicas y la comunicación”. Ponencia presentada en el II Congreso Internacional de Relaciones Públicas. Lima./*ref*/Grunig, J. y Hunt, T. (2000). Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000./*ref*/Matilla, C. (2007). Aportaciones para un modelo global de planificación estratégica en Relaciones Públicas y comunicación integral. Análisis de un caso: El uso de la planificación estratégica en algunas agencias y consultoras de Relaciones Públicas y Comunicación del Estado español [tesis doctoral]. Barcelona: Universidad Ramón Llull. Extraída el 1/ IX/2014 desde http://dialnet.uniroja.es/servlel/busquedadoc?t=relaciones+-publicas&db=3&td-=todo/*ref*/Noguero, A. (2007). “Consideraciones acerca de las Relaciones Públicas en el siglo XX y su incardinación actual en el fenómeno de la globalización”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 4, pp. 4-30./*ref*/Pérez, R. y Solórzano, E. (1999). Relaciones Públicas Superiores. Una nueva pedagogía. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Lima: USMP./*ref*/Ponce, H. (2001). Imágenes críticas de la televisión actual. Lima: USMP./*ref*/Porto Simões, R. (2001). Relaçoes Públicas e micropolitica. San Pablo: Summus Editorial./*ref*/Sánchez, A. (2001). Internet y Relaciones Públicas. Lima: USMP./*ref*/Solórzano Castro, M. (2007). Calidad de las relaciones, fluidez de la comunicación y los públicos en una Asociación Militar de Bienestar de la ciudad de Lima [tesis de maestría]. Lima: Universidad de San Martín de Porres, Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y de Psicología./*ref*/Solórzano Hernández, E. _(2007). “Relaciones Públicas: Administrando la controversia y construyendo acuerdos. I Congreso Internacional de Relaciones Públicas”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 4, pp. 49-58. _(2004). “Relaciones Públicas, una respuesta a los desafíos de credibilidad de las organizaciones”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 2, pp. 35-44. _(2000). “Relación humana, legitimidad y acción comunicacional. Propuestas teóricas y metodológicas de las Relaciones Públicas”. Revista Científica de la Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas, núm. 1, pp. 5-11./*ref*/Xifra, J. (2003). Teorías y estructuras de las Relaciones Públicas. Madrid: McGraw-Hill.Derechos de autor 2015 Miguel Valdez Orriagahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessoai:ojs2.ojs.correspondenciasyanalisis.com:article/1952023-02-14T17:31:07Z |
| score |
13.927358 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
