Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra

Descripción del Articulo

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional aborda la aplicación de herramientas de la Contabilidad de Costos para el análisis de procesos administrativos, con el objetivo de evidenciar cómo se distribuyen los tiempos y recursos humanos en su ejecución, y transformar principios teóricos en insumo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ortiz Marquez, Nicole Aracelly
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/32674
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/32674
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Contabilidad de costos
Costo de mano de obra
Toma de decisiones
Control de costos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id PUCP_b6e63277f8cd6ab1bd2b1a43448471d8
oai_identifier_str oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/32674
network_acronym_str PUCP
network_name_str PUCP-Tesis
repository_id_str .
dc.title.none.fl_str_mv Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
title Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
spellingShingle Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
Ortiz Marquez, Nicole Aracelly
Contabilidad de costos
Costo de mano de obra
Toma de decisiones
Control de costos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
title_full Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
title_fullStr Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
title_full_unstemmed Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
title_sort Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
author Ortiz Marquez, Nicole Aracelly
author_facet Ortiz Marquez, Nicole Aracelly
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Hamada Doshi, Elva Zoraida
dc.contributor.author.fl_str_mv Ortiz Marquez, Nicole Aracelly
dc.subject.none.fl_str_mv Contabilidad de costos
Costo de mano de obra
Toma de decisiones
Control de costos
topic Contabilidad de costos
Costo de mano de obra
Toma de decisiones
Control de costos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description El presente Trabajo de Suficiencia Profesional aborda la aplicación de herramientas de la Contabilidad de Costos para el análisis de procesos administrativos, con el objetivo de evidenciar cómo se distribuyen los tiempos y recursos humanos en su ejecución, y transformar principios teóricos en insumos útiles para la toma de decisiones estratégicas. Para este fin, se analizó el proceso denominado “File de Personal”, que constituye la gestión documental para la incorporación de nuevos colaboradores en una empresa de servicios B2B. El estudio empleó la metodología de Costeo Basado en Actividades (ABC), herramienta que permitió asignar con precisión los costos de mano de obra a cada tarea involucrada, generando información clave para su evaluación. El análisis reveló una alta concentración de horas-hombre en actividades manuales repetitivas susceptibles de automatización. A partir de este diagnóstico, se propuso la incorporación de un módulo digital de gestión de recursos humanos, cuyo propósito fue reducir las horas-hombre invertidas en el proceso y, con ello, los costos operativos asociados.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-12-05T19:44:11Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-12-05T19:44:11Z
dc.date.created.none.fl_str_mv 2025
dc.date.issued.fl_str_mv 2025-12-05
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12404/32674
url http://hdl.handle.net/20.500.12404/32674
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/
dc.publisher.es_ES.fl_str_mv Pontificia Universidad Católica del Perú
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv reponame:PUCP-Tesis
instname:Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron:PUCP
instname_str Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron_str PUCP
institution PUCP
reponame_str PUCP-Tesis
collection PUCP-Tesis
bitstream.url.fl_str_mv https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/d3b807fe-c451-4358-92b8-270ccfaddb2b/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/4c2f2619-04d6-4d17-9c24-f9c6bbdebb87/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/5a57e8af-678c-4f8c-8e94-80f6d6844034/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/80cac643-febf-407e-b737-ba04341ccc80/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/cbd434ef-415c-4aa7-b11f-6a82588ee1b4/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/e919524b-c139-4733-9272-0b9d41b700c1/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/d14e0455-8337-4451-998b-e633117ba825/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/8b11c280-6084-4be5-87bc-4c6402a31869/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/3a009f31-5383-4466-b83c-cbf201fe0aa3/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/1367a850-ddf9-4844-9ebd-eaf61bcb1aa4/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/e8c0e7bb-e28b-4276-91dc-586186bb17d4/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 597982829b2de354f3bb0cef8a613fd9
71a219b55147b18a53effe7444c24918
f37021924bd36297c8fae183ecf009ac
bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4
85e50b88013d0c13f136d8bfc3dd4616
5ba2ad6af3c1c18ead940eb2a53776af
c844023a260d7371fe33cd6b0dd78199
4caba64ca21531c5c824777581ef1f86
514944f2018f9eee24ddb35d4bd15f13
8bac051ce6e10f0044703d5dc642a91d
96de63b9d7a0e70bb072236cdfa273d6
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de Tesis PUCP
repository.mail.fl_str_mv raul.sifuentes@pucp.pe
_version_ 1851859603239731200
spelling Hamada Doshi, Elva ZoraidaOrtiz Marquez, Nicole Aracelly2025-12-05T19:44:11Z2025-12-05T19:44:11Z20252025-12-05http://hdl.handle.net/20.500.12404/32674El presente Trabajo de Suficiencia Profesional aborda la aplicación de herramientas de la Contabilidad de Costos para el análisis de procesos administrativos, con el objetivo de evidenciar cómo se distribuyen los tiempos y recursos humanos en su ejecución, y transformar principios teóricos en insumos útiles para la toma de decisiones estratégicas. Para este fin, se analizó el proceso denominado “File de Personal”, que constituye la gestión documental para la incorporación de nuevos colaboradores en una empresa de servicios B2B. El estudio empleó la metodología de Costeo Basado en Actividades (ABC), herramienta que permitió asignar con precisión los costos de mano de obra a cada tarea involucrada, generando información clave para su evaluación. El análisis reveló una alta concentración de horas-hombre en actividades manuales repetitivas susceptibles de automatización. A partir de este diagnóstico, se propuso la incorporación de un módulo digital de gestión de recursos humanos, cuyo propósito fue reducir las horas-hombre invertidas en el proceso y, con ello, los costos operativos asociados.The present Professional Sufficiency Paper focuses on the application of Cost Accounting tools for the analysis of administrative processes, with the aim of demonstrating how human time and resources are distributed in their execution and transforming theoretical principles into useful inputs for strategic decision-making. To this end, the process called "Personnel File" was analyzed, which constitutes the document management for the incorporation of new employees in a B2B services company. The study employed the Activity-Based Costing (ABC) methodology, a tool that allowed the precise assignment of labor costs to each involved task, generating key information for its evaluation. The analysis revealed a high concentration of man-hours in repetitive manual activities that could be automated. Based on this diagnosis, the incorporation of a digital human resources management module was proposed, designed to reduce the man-hours invested in the process and, consequently, the associated operating costs.spaPontificia Universidad Católica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/Contabilidad de costosCosto de mano de obraToma de decisionesControl de costoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obrainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:PUCP-Tesisinstname:Pontificia Universidad Católica del Perúinstacron:PUCPSUNEDUContador PúblicoTítulo ProfesionalPontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Ciencias Contables.Contabilidad09679597https://orcid.org/0009-0008-6760-604675236736411026Díaz Becerra, Oscar AlfredoHamada Doshi, Elva ZoraidaPonce de León Pineda, Juan Carloshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY.pdfORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY.pdfTexto completoapplication/pdf1895504https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/d3b807fe-c451-4358-92b8-270ccfaddb2b/download597982829b2de354f3bb0cef8a613fd9MD51trueAnonymousREADORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_F.pdfORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_F.pdfFormulario de autorizaciónapplication/pdf961941https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/4c2f2619-04d6-4d17-9c24-f9c6bbdebb87/download71a219b55147b18a53effe7444c24918MD52falseAdministratorREADORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_T.pdfORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_T.pdfReporte de originalidadapplication/pdf15064925https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/5a57e8af-678c-4f8c-8e94-80f6d6844034/downloadf37021924bd36297c8fae183ecf009acMD53falseAdministratorREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/80cac643-febf-407e-b737-ba04341ccc80/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD54falseAnonymousREADCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81160https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/cbd434ef-415c-4aa7-b11f-6a82588ee1b4/download85e50b88013d0c13f136d8bfc3dd4616MD55falseAnonymousREADTEXTORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY.pdf.txtORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY.pdf.txtExtracted texttext/plain170781https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/e919524b-c139-4733-9272-0b9d41b700c1/download5ba2ad6af3c1c18ead940eb2a53776afMD56falseAnonymousREADORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_F.pdf.txtORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_F.pdf.txtExtracted texttext/plain1567https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/d14e0455-8337-4451-998b-e633117ba825/downloadc844023a260d7371fe33cd6b0dd78199MD58falseAdministratorREADORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_T.pdf.txtORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_T.pdf.txtExtracted texttext/plain952https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/8b11c280-6084-4be5-87bc-4c6402a31869/download4caba64ca21531c5c824777581ef1f86MD510falseAdministratorREADTHUMBNAILORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY.pdf.jpgORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10051https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/3a009f31-5383-4466-b83c-cbf201fe0aa3/download514944f2018f9eee24ddb35d4bd15f13MD57falseAnonymousREADORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_F.pdf.jpgORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_F.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15309https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/1367a850-ddf9-4844-9ebd-eaf61bcb1aa4/download8bac051ce6e10f0044703d5dc642a91dMD59falseAdministratorREADORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_T.pdf.jpgORTIZ_MARQUEZ_NICOLE_ARACELLY_T.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6630https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/e8c0e7bb-e28b-4276-91dc-586186bb17d4/download96de63b9d7a0e70bb072236cdfa273d6MD511falseAdministratorREAD20.500.12404/32674oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/326742025-12-10 09:28:20.46http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://tesis.pucp.edu.peRepositorio de Tesis PUCPraul.sifuentes@pucp.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0IG93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLCB0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZyB0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sIGluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yIHB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZSB0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQgdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uIGFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LCB5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZSBjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdCBzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkIHdpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRCBCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUgRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSCBDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMgbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
score 13.916724
Aplicación del costeo basado en actividades (ABC) para el análisis y rediseño del proceso “File de Personal” en áreas administrativas de una empresa de servicios B2B con enfoque en la reducción de costos de mano de obra
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares