QoS y QoE desde la perspectiva del usuario:régimen de Compensaciones

Descripción del Articulo

Los motivos para compensar los usuarios de los servicios de telecomunicaciones van más allá de las interrupciones o degradaciones de calidad de los servicios. Aspectos como facturación, instalación y desconexión de servicios y promociones, entre otros, pueden ser también detonantes de compensaciones...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Villalobos Cascante, Jorge, Superintendencia de Telecomunicaciones. SUTEL
Formato: objeto de conferencia
Fecha de Publicación:2019
Institución:Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones
Repositorio:OSIPTEL-institucional
Lenguaje:español
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