Methodology for quality assurance of school premises maintenance program processes in the Tacna region.

• Autor: Calderón Paniagua, Dennys Geovanni
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Privada de Tacna
• Repositorio: Revista UPT - Veritas et Scientia
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs2.172.30.101.191:article/208
• Enlace del recurso: http://revistas.upt.edu.pe/ojs/index.php/vestsc/article/view/208
• Nivel de acceso: acceso abierto

Objective: To develop a methodology for the assuranceof the quality of the processes ofthe Program of Maintenance of School Premises in the Region of Tacna to increase its effectiveness. Methodology: lt was used an application design, because it is oriented to solve a problem, which ¡is the lack of a methodology for the development of the processes of the Program of Maintenanceof School Premises. Results: Procedures and format based on flow charts of the School Site Maintenance Program processes were designed, which allowed a better understanding ofthe users. Conclusion: A methodology was developed for the quality assurance of the School Site Maintenance Program, which improved the effectiveness of the maintenance of the educational infrastructure of the Tacna Region.
Objetivo: Desarrollar una metodología para el aseguramiento de la calidad de los procesos del Programa de Mantenimiento de Locales Escolares en la Región de Tacna para aumentar su efectividad. Metodología: Se utilizó un diseño aplicativo, porque está orientado a resolver un problema, el cual es la falta de una metodología para el desarrollo de los procesos del Programa de Mantenimiento de Locales Escolares. Resultados: Se diseñó los procedimientos y formatología a base de flujogramas de los procesos de Programa de Mantenimiento de Locales Escolares, los cuales permitieron una mejor comprensión en los usuarios. Conclusión: Se desarrolló una metodología para el aseguramiento de la calidad de los procesos del Programa de Mantenimiento de Locales Escolares, la cual mejoro la efectividad en la gestión del mantenimiento de la infraestructura educativa de la Región de Tacna