La presente investigación se basa en realizar un análisis de cómo utilizar estrategias de comunicación enfocadas en el contexto COVID-19. A consecuencia de la pandemia las familias peruanas permanecen más en casa, han incrementado el tráfico online al realizar compras, consultas, teletrabajo, etc; esto quiere decir que las marcas de todos los sectores deben planificar esos arcos horarios donde se genere un mejor engagement,(compromiso)comprobar qué acciones de comunicación pueden fortalecer la prevención y reducción de riesgos de casos de COVID-19y educar al público sobre la información real del COVID-19.Esta investigación ha logrado un desarrollo progresivo pasando por diferentes etapas que inicia desde la recopilación de datos de distintas fuentes, la elaboración del diseño de la tesis, la aplicación de las metodologías elegidas, la realización de un Plan de Comunica...