Se presenta como objetivo general para esta investigación Diseñar un sistema de gestión de mantenimiento para incrementar la rentabilidad en la empresa de transporte Turismo Alvarado E.I.R.L. Esta investigación es aplicada – descriptiva de diseño no experimental y corte transversal. Asimismo, con ayuda de los conductores y jefe del área, se obtuvo información a través de los instrumentos de recolección de datos que se les aplicó, para luego procesarlos mediante el uso del programa Excel 2016. En primer lugar, se hizo un análisis de la problemática mediante el uso de herramientas como son, el Diagrama de Ishikawa y Pareto que gracias a ello se determinó el problema principal que era que no contaban con un mantenimiento preventivo, así como también la identificación de autobuses más críticos utilizando el análisis de criticidad. Posteriormente se elaboró un plan de ma...