Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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tesis de grado
Publicado 2018
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Programa de Gestión Financiera para incrementar las ventas en La empresa Lubrinegocios S.A.C, es una tesis motivada a dar a conocer y estudiar la realidad para incrementar las ventas de los productos en el mercado peruano y generar mayor rentabilidad a la empresa. Tiene como objetivo principal, Establecer si el Programa de Gestión financiera es determinante en el incremento de las ventas de la empresa Lubrinegocios SAC., se planteó asimismo como Hipótesis que El Programa de Gestión Financiera es determinante en el incremento de las ventas de la empresa Lubrinegocios SAC. La presente investigación es aplicada de tipo descriptivo; por lo que está orientada a promover el incremento de las ventas a través de un programa de Gestión Financiera, se tomó como muestra a toda la población que están tanto en el interior como en el exterior de la empresa, por la cual se escogieron a todo...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Metalpren S.A. Es una empresa peruana con más de cuarenta años de experiencia en el rubro de la manufactura, dedicándose principalmente a la fabricación de envases metálicos a base de hojalata. El trabajo mostrado tiene como finalidad principal, establecer diversas mejoras dentro del programa de producción, para que de esta manera se logre cumplir una OEE (eficiencia operativa de los equipos) mayor o igual al 75%. Las diversas problemáticas a las cuales se enfrentaba la empresa, tales como demora en los cambios de formato en al área de barnizado, paralizaciones dentro de la línea productiva, debido a la ausencia de personal y aumento de merma, hicieron que esta no lograra superar el objetivo planteado previamente, por lo que se propuso el desarrollo de la metodología lean manufacturing, y sus herramientas de mejora, con las cuales se logró superar los requeridos del programa d...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La importancia de la aplicación de un programa estratégico de marketing mix en las ventas, se basa en las oportunidades de mejora que posee la empresa y lograr que los trabajadores sean más competitivos, consiguiendo que la empresa obtenga éxito empresarial y sea competitiva en el mercado con eficiencia. El objetivo de la investigación es comprobar los efectos que produce la aplicación de un programa estratégico de marketing mix en las ventas de la empresa Romas Tomil Car 2014. El tipo de estudio es descriptivo aplicativo, el diseño de investigación es de tipo pre experimental. La muestra estuvo constituida por un número de 55 personas que incluye trabajadores y clientes de ambos sexos. Los instrumentos utilizados fueron un cuestionario incluyendo 30 ítems. La evaluación de los logros alcanzados en lo referente a la competitividad, ha logrado un crecimiento tanto profesional ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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En la presente tesis se plantea un programa para el mejoramiento de los procesos de selección de personal y de ventas, llamado Six Sigma. La metodología Six Sigma busca reducir o eliminar defectos en la entrega de un producto o servicio. Empresas como Motorola y General Electric lo han utilizando teniendo resultados positivos. En la Inmobiliaria Masterhouse se presentaban problemas en dos áreas básicamente, en el área de ventas y en el área de recursos humanos. Teniendo como objetivo general el mejoramiento de los procesos de selección de personal y ventas. Se aplico un pre y post test de 30 itms a los colaboradores de la Empresa Inmobiliarias Masterhouse. El programa consistió en 5 sesiones por taller, en total 3 talleres de 2 horas cada una. Al realizar la prueba T Student a la pre y post encuesta al personal de ventas arrojo como resultado un nivel de significancia de 0,00001....
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio tuvo como fin dar solución a la variabilidad en las ventas generadas por el ausentismo laboral relacionado con las actividades de trabajo en las que se desempeñan. Ante esto se empezó realizando un diagnóstico de la situación actual ergonómica de la empresa, lo cual permitió identificar la existencia de riesgos en los procesos de aprovisionamiento, empaquetado y distribución, los cuales necesitaban intervención de manera inmediata ya qué el causante de esta problemática está relacionado con las formas, posiciones y condiciones en las que trabajan. Inicialmente se aplicó un CHECK LIST DE LA R.M. 375-2008-TR CRITERIO DE RIESGOS DISERGONOMICOS, la cual tiene como fin determinar que riesgos se encuentran presentes en la empresa, la cual después de su aplicación arrojo que de los 5 incisos que se consideran, 3 resultaron no cumpliendo, indicando que existen ...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como objetivo definir en qué medida el diseño un programa de motivación laboral incrementará la productividad de los trabajadores del área de ventas de la empresa distribuciones Casther & Asociados S.A.C. Para esta tesis se contó con un número limitado de trabajo ya que la población está conformada por los 12 trabajadores del área de ventas, siendo nuestra muestra 12 trabajadores y constituyendo una investigación tipo aplicativo Pre- Experimental ya que se realizó para identificar la influencia de la variable independiente sobre la variable dependiente permitiéndonos conocer motivos por el cual los trabajadores del área de venta pueden aumentar, mantener o disminuir su productividad de los trabajadores del área de ventas, en base a las teorías y estudios de investigación previos que se han realizado. Con base a los resultados se estableci...
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Publicado 2021
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La investigación que lleva por título “Propuesta de programa de atención al cliente para el incremento de ventas en la empresa Tejidos e Hilados Nacionales S.A.C, La Victoria, 2017”, ha considerado como objetivo Proponer un programa de atención al cliente para el incremento de ventas en la empresa Tejidos e Hilados Nacionales S.A.C. La investigación fue de diseño no experimental de nivel exploratorio, de enfoque cualitativo. El proceso de estudio se llevó a cabo mediante la revisión y análisis de antecedentes de investigaciones relacionadas y de bibliografía especializada para la elaboración del marco de teórico, que sirvió como marco de referencia para el desarrollo del presente trabajo. De otro lado, se recabo información importante sobre la entidad sujeta a estudio, mediante la colaboración de los miembros de la empresa Tejidos e Hilados Nacionales S.A.C. Se llegó ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Hoy en día las empresas dedicadas al rubro comercial están considerando a la satisfacción laboral como un atributo más competente, la dificultad de este motivo requiere de planeamiento que tiene que estar bien analizado, ya que el mercado es exigente, competitivo y presiona a los colaboradores hacia el logro de objetivos y metas de la empresa, éstos factores influyen en el comportamiento de las personas y sus necesidades personales y culturales. El presente estudio tuvo como objetivo dar soluciones determinando la relación de la motivación ,estas a su vez mide en sus factores extrínsecos e intrínsecos y cómo influyen para mejora en la satisfacción laboral de los colaboradores del área de ventas de la empresa . Aun se esta trabajando para dar solución a esta problemática que tomara tiempo, por lo que se formuló el siguiente problema : ¿De qué manera el programa de gestió...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
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tesis de grado
Publicado 2017
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Se presenta a continuación, aborda el tema de las implicancias que tiene la realización de una auditoría independiente en la obtención de la devolución del IGV a raíz de la solicitud del Saldo a Favor del exportador presentada por una empresa minera. Hoy en día, las empresas mineras que buscan aminorar el impacto que tienen sobre las inversiones de largo aliento que realizan sobre sus proyectos mineros, a través de mecanismos tributarios que le devuelvan la liquidez necesaria para mejorar su situación económica y financiera. Sin embargo, muchas veces por el desconocimiento, desactualización y mala aplicación de las normas tributarias, este tipo de empresas no logran conseguir el objetivo deseado, debido al desconocimiento, desactualización y mala aplicación de las normas tributarias, generándose contingencias que pudiesen impedir la obtención de beneficios, como es la dev...
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tesis de grado
Publicado 2022
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A system engineer graduated from the University of Lima must face different challenges from the beginning of his professional life. I began my professional development around operating systems and server maintenance that were focused on supporting all internet traffic in Peru in the telecommunications sector. I have gone through many areas and roles such as pre-sale technician, post-sale, customer support, creation of new products, advice in the creation of new products among many and while I gained experience and continued to grow as a professional, I improved my soft skills as I work with teams. multidisciplinary, leadership and creation of high impact teams, so I can say that throughout my more than 20 years of experience I consider that my main achievements were, first at the beginning of my career, having developed and implemented servers that helped the growth of internet traffic a...
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tesis de grado
Publicado 2016
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This research was developed in order to know the influence of the quality control program in the cultivation of sugar cane and its effect on sales of farmers in Laredo, because it has great economic and social impact in the valleys and towns along the coast, which depend almost exclusively on sugar production. Knowing what they consider quality controls farmers and their influence on the efficiency in sales, which have generated the development of new private planters are. Sales growth in recent years is due to the renovation and refurbishment of new fields of sugarcane to sell sugar to sugar companies and the entry of new private sugar cane growers. For this report the non-experimental research design as well as the inductive, deductive and statistical methods are used. Applying the technique of survey research and interview type. To analyze the relationship between quality control and ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En el estudio se determinó la situación problemática; la propuesta del programa de las 4 P´s del Marketing para mejorar sus ventas, por ello se formuló el problema, ¿De qué manera la propuesta del programa de las 4Ps del Marketing mejora las ventas en el food truck La Pizza “Casale” en el distrito de Villa el Salvador, Lima-2017?, En cuanto a la justificación constituye una contribución al mejoramiento de las ventas. El objetivo de la investigación fue determinar si la propuesta del programa de las 4Ps del Marketing lograron mejorar las ventas en el food truck La Pizza “Casale” en el distrito de Villa el Salvador, Lima-2017. Metodológicamente, la investigación tiene un diseño comparativo debido a que los sujetos o grupos de estudio están asignados aleatoriamente, aplicado en una población conformada por 50 clientes frecuentes. Utilizando dos cuestionados estandariz...
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tesis de grado
La experiencia que se presenta es la elaboración del estudio de la línea de base del Programa de Generación de Ingresos Agropecuarios (PGIA en adelante) del Organismo No Gubernamental ADRA OFASA. El fin de este programa, es garantizar el acceso y la disponibilidad suficiente de alimentos para las familias que el PGIA atiende. Estos conceptos, disponibilidad y acceso estarían haciendo referencia a indicadores concretos pero relacionados con las metas de producción y ventas que el PGIA promueve. La experiencia hace el esfuerzo por problematizar la ejecución de la línea de base y tomarla como un instrumento de la gestión del proyecto y no solo para medir los indicadores que muestra. Si bien el propósito de una línea de base es realizar la medición, también podemos emplearla como instrumento de gestión, si la consideramos como una herramienta dentro del sistema de ejecución del...
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tesis de grado
La experiencia que se presenta es la elaboración del estudio de la línea de base del Programa de Generación de Ingresos Agropecuarios (PGIA en adelante) del Organismo No Gubernamental ADRA OFASA. El fin de este programa, es garantizar el acceso y la disponibilidad suficiente de alimentos para las familias que el PGIA atiende. Estos conceptos, disponibilidad y acceso estarían haciendo referencia a indicadores concretos pero relacionados con las metas de producción y ventas que el PGIA promueve. La experiencia hace el esfuerzo por problematizar la ejecución de la línea de base y tomarla como un instrumento de la gestión del proyecto y no solo para medir los indicadores que muestra. Si bien el propósito de una línea de base es realizar la medición, también podemos emplearla como instrumento de gestión, si la consideramos como una herramienta dentro del sistema de ejecución del...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación titulada: Programa de Capacitación para la mejora de Procesos Administrativos en la ONG IDMA. Lima – 2016 se desarrolló con la finalidad de diseñar un programa de capacitación para mejorar los procesos administrativos en la ONG IDMA. Lima – 2016. Es un estudio aplicado de diseño descriptivo, de nivel experimental, se trabajó con una población de 12 colaboradores, se aplicó un instrumento de recolección de datos, validado por criterio de jueces. La investigación tiene por objetivo determinar la influencia del programa de capacitación para la mejora de procesos administrativos en la ONG IDMA. Lima – 2016. Las conclusiones del estudio demuestran que existen efectos en el programa de capacitación para la mejora de procesos administrativos en la ONG IDMA. Lima – 2016., afirmando la hipótesis alterna rechazándose la hipótesis nula. Se concluye que exist...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación se ha realizado con el propósito de demostrar que la implementación de un programa de calidad mejoraría significativamente la calidad de atención al cliente en la empresa MEL S.A.C., de la ciudad de Trujillo. En el primer capítulo se describe la realidad problemática, haciendo énfasis en la necesidad de contar con una estrategia para mejorar la calidad de atención al cliente. Se plantea la problemática, se establece el objetivo general y los objetivos específicos de la presente tesis, así como los antecedentes, justificaciones e hipótesis. El segundo capítulo refiere al marco teórico y conceptual y la importancia de incluir una estrategia definida a alcanzar una posición competitiva optando por aplicar un sistema de calidad total. En el tercer capítulo se expone los materiales y procedimientos, definiéndose la población y muestra, además de f...
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tesis de grado
Publicado 2025
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En el presente trabajo, se abordará la problemática que enfrenta la corporación TecniService S.A.C, ubicada en el distrito de Chancay, relacionada a la falta de transformación digital debido a las barreras tecnológicas que presenta la población de esa zona. Este estudio permitirá identificar las principales limitaciones en la digitalización y modernización de los procesos internos y comerciales, así como en la capacitación del personal, esto afecta su gestión, servicio al cliente y competitividad para atraer nuevos mercados y optimizar su cadena de suministro. Se empleó un enfoque cualitativo basado en la aplicación de herramientas como encuestas estructuradas a colaboradores y clientes, además de matrices de diagnóstico situacional, con el objetivo de evaluar el nivel actual y las áreas de mejora en la digitalización. La información recopilada fue analizada para deter...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio tuvo como finalidad realizar una propuesta para fortalecer el clima organizacional de una empresa privada de servicios, mediante un programa de incentivos y coaching motivacional. El estudio se basó en un sintagma holístico, el cual permitió un análisis más íntegro de la categoría problema; se aplicó un enfoque mixto con método inductivo deductivo, con diseño explicativo secuencial. Asimismo, la población y muestra estuvo conformada por 52 colaboradores de la misma empresa. Por tanto, las unidades informantes fueron 3, conformadas por integrantes: el gerente general, jefe de recursos humanos y supervisor de ventas, quienes permitieron obtener información clave para la investigación. Los instrumentos utilizados en la presente investigación fueron: la guía de entrevista conformada por 7 preguntas y el cuestionario por 20 preguntas, con los que se pudo rec...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación titulada “La innovación y su relación con el posicionamiento de la discoteca Megaestación, Morales, 2015” tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre ambas variables, para ello se tuvo una población conformada por 1000 clientes contemplados en los registros de ventas de la empresa, y una muestra de 63 personas, a los cuales de aplicaron las encuestas, encuestas formuladas de acuerdo a las dimensiones e indicadores de cada variable, siendo el diseño de investigación correlacional. Así mismo, se realizó una prueba de confiabilidad a través del alfa de Cronbach para ver la confiabilidad de las encuestas, siendo estas altamente confiables, para luego recolectar los datos de la muestra que posteriormente fueron procesados de acuerdo a las alternativas de las encuestas, se utilizó el programa SPSS 21 mediante el coefi...
