El creciente mercado de dispositivos conectados a internet ha traído nuevos de modelos de negocio. Gracias a esta mayor conectividad entre usuario-usuario y usuario-proveedor, se ha creado una nueva tendencia llamada economías colaborativas, en la que se hace menos indispensable el intermediario y con ello un ahorro de costos se refleja en el precio final al usuario. Uber nació como una idea de economía colaborativa en el 2009, y desde entonces ha tenido un crecimiento muy rápido; llegaría a los 62,1 millones de usuarios para el 2020. Uber se maneja en distintas geografías a nivel mundial, pero enfocándose en el mercado de Estados Unidos, donde se encuentra su sede central, se pueden observar distintas problemáticas que pueden afectar la sostenibilidad de su modelo de negocio, empezando por los problemas legales con asociaciones de taxistas y problemas de imagen que pueden afect...

Uber Technologies Inc., empresa internacional fundada en 2009, basa su desarrollo en la economía colaborativa, conectando a conductores y usuarios a través de una plataforma virtual para realizar el servicio de transporte. Es así que en el presente documento se propone el planeamiento estratégico de Uber para los años 2019-2023, con el objetivo central de plantear los principales lineamientos y estrategias en el corto, mediano y largo plazo, orientados al crecimiento, expansión y obtención de rentabilidad, reforzando la posición interna de Uber para hacer frente a los eventos negativos que surjan y que constituyan una amenaza en su operatividad. Los objetivos estratégicos propuestos se analizarán a detalle en cada plan funcional: marketing, operaciones, recursos humanos, responsabilidad social y finanzas. Luego del trabajo realizado, se concluye que, con las ventajas competitiv...

En esta investigación de “Aplicación de la curva de aprendizaje para mejorar la productividad en el área de Móviles Perú V de la empresa Teleatento del Perú SAC, Ate, 2017” el objetivo fue determinar como la aplicación de la curva de aprendizaje mejora la productividad, la misma que se aplicó mediante la elaboración de un cronograma de capacitación considerando una malla con los cursos de las principales transacciones en la atención de la central 104 para los usuarios de telefonía móvil residencial. La programación de la misma y del resto de actividades surge a partir de la reunión realizada el 21 de Abril y que se evidencia con un acta de acuerdos, donde se genera un compromiso de los supervisores. La realización de la capacitación fue de forma presencial durante 5 semanas, posterior a cada finalización del grupo de capacitación se les fue habilitando a los agente...

El objetivo principal de esta investigación, es analizar y exponer las ideas centrales del pensamiento cristológico de Joseph Ratzinger en el marco del debate teológico sobre el valor salvífico del misterio pascual de Cristo. Así como sus implicancias en el diálogo interreligioso. Asimismo, este estudio permitirá demostrar y apreciar la perspectiva unitaria e integradora presente en sus ideas teológicas. Y a su vez, la riqueza cristológica de Joseph Ratzinger servirá para renovar nuestra fe en la persona de Jesucristo, como el único salvador de todos los hombres y de todo el hombre. El aporte principal de esta investigación, es redescubrir la figura de Jesucristo como el único salvador universal. En este sentido la cristología de Ratzinger ofrece una nueva enseñanza sobre el fundamento del carácter universal de la vida y obra de Jesucristo. Afirma que su misión universal...