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tesis de maestría
Publicado 2024
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Este plan de negocios propone la creación de Freshbasket, una aplicación de delivery programado de frutas y verduras que aprovecha la oferta del Gran Mercado Mayorista de Lima. El objetivo es ofrecer a los consumidores de niveles socioeconómicos A y B de Lima Metropolitana una alternativa conveniente y asequible para acceder a productos frescos y de calidad. La propuesta de valor se centra en una plataforma digital intuitiva que permite programar pedidos, comparar precios y cuantificar ahorros. El estudio de mercado revela una demanda potencial atractiva en las zonas 6 y 7 de Lima. El modelo operativo se basa en una estrecha relación con proveedores del GMML, un centro de distribución estratégico y una logística eficiente.
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tesis de grado
Publicado 2024
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Detalla la exitosa implementación de un sistema de atención al cliente diseñado para optimizar los procesos logísticos y comerciales de una empresa específica. El proyecto, llevado a cabo mediante un desarrollo de software, transfirió la operatividad de las compras directamente al cliente final. La implementación se realizó en la plataforma Business Technology Platform (BTP) de SAP, utilizando la metodología SAP ACTIVATE para una gestión efectiva basada en las mejores prácticas de proyectos SAP. Además, se adoptó el marco ágil SCRUM para asegurar la entrega continua de valor y la adaptación ágil a las cambiantes necesidades del cliente. El trabajo detalla las cinco fases de la metodología aplicadas: preparación, exploración, realización, implementación y ejecución. A lo largo de los 240 días del proyecto, un equipo de consultores compuesto por 10 personas trabajó ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de la presente investigación es la propuesta de un plan de negocio de exportación de uva de mesa Red Globe, a los Emiratos Árabes Unidos, para la Asociación de Agricultores del Valle Encantado El Progreso-Pátapo. Los objetivos específicos del trabajo realizado son el análisis y estudio de requerimientos, regulaciones y normas para la comercialización de uva de mesa a Emiratos árabes Unidos, estudio de la situación actual de mercado, análisis de oferta y demanda, diseño de un plan de operaciones y logística para transporte y mantención de cadena de frio, desarrollo de un plan de marketing y recursos humanos para asociación, y por ultimo una evaluación económica del proyecto. Con respecto al análisis de los requerimientos, la asociación debe trabajar para cumplir con los requisitos del mercado, dentro de ello, obtener la certificación Halal. Se diseñó la l...
4
tesis de grado
Publicado 2019
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Elpresente trabajo de investigación tuvo como principalobjetivo: Determinar lasprincipales características dela gestión de calidad en atenciónalclientede lasmypedel sector comercio rubro BoticasAv. Bolognesi del distrito de Tacna, año2018, el nivel de investigación fue no experimental”descriptivo. Para la recolección de información por estrategia, se llevó al 100% de la población a quienesse les aplicó una encuesta de 22 preguntas., el cual se obtuvo los siguientes resultados: que el 80% de las mypetiene menos de 6 años en el mercado. El 50% de los colaboradores de la empresa viene laborando menos de 4 años. El 70% de los emprendedores si tienen registrados a sus colaboradores en planilla. El 60% de los emprendedores tienedefinidosu plande negocio.El 70% de los emprendedores cuenta con instalaciones propias. El 50% de los emprendedores están por programar capacitaciones p...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo tiene como finalidad la formulación de una propuesta de mejora en el proceso de despacho de productos terminados en una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos químicos y sales. Para ello se establecen dos estrategias, basadas en herramientas de Lean Logistics e Investigación de Operaciones, a través de las cuales se busca obtener un plan para la programación de despachos más eficiente. Actualmente el procedimiento para programar los despachos se realiza de manera manual, contrastando el listado de vehículos disponibles con la lista de pedidos de ventas. La asignación de las unidades de carga se realiza en función a varios factores como el orden de llegada de los vehículos, el tipo de producto a transportar, las características del camión, entre otros. Por medio de una de las estrategias se propone la elaboración de un modelo de...
6
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo tiene como finalidad la formulación de una propuesta de mejora en el proceso de despacho de productos terminados en una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos químicos y sales. Para ello se establecen dos estrategias, basadas en herramientas de Lean Logistics e Investigación de Operaciones, a través de las cuales se busca obtener un plan para la programación de despachos más eficiente. Actualmente el procedimiento para programar los despachos se realiza de manera manual, contrastando el listado de vehículos disponibles con la lista de pedidos de ventas. La asignación de las unidades de carga se realiza en función a varios factores como el orden de llegada de los vehículos, el tipo de producto a transportar, las características del camión, entre otros. Por medio de una de las estrategias se propone la elaboración de un modelo de...
7
tesis de maestría
Publicado 2017
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El objetivo del presente plan de marketing es posicionar a nivel global el turismo de salud y bienestar de Colombia, alcanzando un ingreso al 2032 de más de US$ 3.300 millones en 693 turistas anuales. Lo anterior basado en las fortalezas competitivas que tiene el país en cuanto a precio, calidad y servicio frente a países referentes de esta categoría. Cabe aclarar, que esto se dará dado las estrategias que se plantearán cuyo objetivo será el de atraer más turista a Colombia que incrementen el ticket promedio en un 20%. La metodología utilizada se basa en la revisión bibliográfica de artículos e informes de consultoras sobre dinámicas regionales del turismo de salud en el mundo y en Colombia. Como resultado se evidencia que el sector se encuentra en pleno aumento de la demanda de turistas internacionales y que los principales oferentes se encuentran en proceso de especializac...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio evidencia la situación problemática en el aeropuerto de Huaraz con respecto al rendimiento del personal operativo, el mismo que se encuentra relacionado con la carencia de personal del Servicio de Información de Vuelo de Aeródromo (AFIS), ya que al no contar con el personal operativo suficiente requerido y más aún con las funciones adicionales asignadas, la seguridad operacional de la sede aeroportuaria, se ve afectada directamente porque el personal trabaja con sobrecarga de funciones, cansancio, fatiga y estrés pudiendo incurrir en accidentes e incidentes aeronáuticos, adicionalmente los reportes y estadísticas mensuales se presentan fuera de los plazos previstos. En tal virtud se ha elaborado el presente Trabajo de Suficiencia Profesional titulado: “Rendimiento Laboral e Insuficiencia de Recursos Humanos en el Servicio de Información de Vuelo de Aeródr...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación denominado “Diagnóstico de la infraestructura turística del distrito de Suyo-Provincia de Ayabaca-Región Piura-Perú 2019”, tiene como fin dar a conocer el estado de la infraestructura turística para la posterior planificación y acción sobre ellos. Para el diagnóstico de la infraestructura turística es necesario realizar la recopilación de información mediante fichas de registros de recursos turísticos que establece como norma en Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), dado que permite la categorización y jerarquización de los mismos constituyendo un importante instrumento de gestión para las autoridades competentes, así como las instituciones involucradas en la actividad turística. El trabajo de investigación que se realizó es de tipo descriptivo y su realización de campo, es así que la investigación se centra ...
10
tesis de maestría
Publicado 2017
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El objetivo del presente plan de marketing es posicionar a nivel global el turismo de salud y bienestar de Colombia, alcanzando un ingreso al 2032 de más de US$ 3.300 millones en 693 turistas anuales. Lo anterior basado en las fortalezas competitivas que tiene el país en cuanto a precio, calidad y servicio frente a países referentes de esta categoría. Cabe aclarar, que esto se dará dado las estrategias que se plantearán cuyo objetivo será el de atraer más turista a Colombia que incrementen el ticket promedio en un 20%. La metodología utilizada se basa en la revisión bibliográfica de artículos e informes de consultoras sobre dinámicas regionales del turismo de salud en el mundo y en Colombia. Como resultado se evidencia que el sector se encuentra en pleno aumento de la demanda de turistas internacionales y que los principales oferentes se encuentran en proceso de especializac...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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La Asociación Automotriz del Perú informó que el año 2011 se inscribió en el Registro de Propiedad Vehicular un total de 262.126 motos y trimotos, cifra que representa un 29% más respecto del 2010 cuando se registraron 203.973 unidades. La asociación señaló que las marcas de motos y trimotos más registradas fueron Motokar/Honda con 55.991 unidades (21% del total); Bajaj con 31.069 (12%); Wanxin con 26.382 (10%), generando mayores puestos de trabajo e incrementando los procesos de mantenimiento en los diversos talleres a nivel nacional. Febrero 13 (2013). Segmento economía. El Comercio. Recuperado de http://www.elcomercio.com/ El taller de motos “LOPÉZ” es una microempresa ubica en la ciudad de Piura-Urbanización San José cuyo objetivo es brindar el servicio de mantenimiento y reparación de vehículos menores (motos urbanas, chacareras, todo terreno y pisteras) en donde...
