En el presente trabajo se analizan las estrategias de marketing digital utilizadas como herramientas para aumentar tráfico web y visibilidad en el E-Commerce de la empresa multimarca de ropa y accesorios deportivos, Marathon Sports, quienes cuentan con una página web, Marathon.store, quien otorga una nueva experiencia de comprar por internet gracias a los diversos incentivos ofrecidos a los clientes. Esta investigación está inscrita dentro del paradigma de la investigación cualitativa debido a los métodos de recolección de información que se utilizó en esta investigación tales como entrevistas, análisis de contenido y monitoreo de medios. El tipo de investigación que se atribuyó a este estudio es de tipo descriptiva, donde se utiliza la propuesta de Hernández, Fernández y Baptista, en su libro Metodología de la Investigación. Mediante este estudio, se logró conocer los ...

In recent decades, there has been an acceleration in digital communication, from the use of platforms to the way users interact with each other. It is a constantly changing environment, but it is here to stay. Although initially social networks were created for natural persons, the way has been paved for brands to used them to interact with their audiences, giving them a closer relationship with their consumers. Currently, the presence in social networks is almost an obligation for brands, something that was strengthened by the COVID-19 situation where several businesses were forced to digitalize in order to stay afloat. Bearing this in mind, this academic work seeks to analyze and create a digital marketing strategy for the business "Perfumería Caricia" with the aim to adapt it to a digital environment. To do this, a graphic identity of the brand and an e-commerce platform will be deve...