El presente trabajo de investigación trata sobre el estudio de la campaña publicitaria “El Peruano más amable” a través del medio de comunicación Facebook, esta campaña es creada estratégicamente para que a través de los mismos peruanos mediante la práctica de actitudes corteses frente a un turista nacional o extranjero, reconozcan al Perú como un país amable y lo recomienden. Esta investigación se realizó por ser una campaña importante para el turismo en el Perú, ya que gracias a este sector el Perú está creciendo económicamente (Montesinos, 2013, p. 124). Esta campaña fue creada por la agencia BTL Mayo Publicidad por encomienda del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, la agencia utilizó además de medios convencionales para comunicar la campaña (TV, radio, prensa, activaciones BTL, entre otros), utilizó la red social Facebook creando su Fan Page de la ca...