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1
tesis de grado
Publicado 2020
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Elaboramos una propuesta comunicacional para recuperar la reputación de la red de clínicas privadas del Grupo San Pedro, uno de las más sólidos del país y con grandes planes de crecimiento a nivel nacional e internacional. Las clínicas fueron duramente criticadas en los medios de comunicación y redes sociales por cobrar exorbitantes tarifas a pacientes afectados por el COVID-19. La empresa siente que las denuncias de parte de los familiares de los pacientes, difundidas ampliamente en los medios tradicionales y digitales, produjeron un deterioro en su imagen y, con ello, la reducción de la confianza de sus pacientes, seguidores e potenciales inversionistas, entre otros grupos de interés. En este trabajo se plantea un plan de recuperación de la reputación, teniendo en cuenta que la empresa ya había intentado poner en marcha un plan de crisis, emitiendo un comunicado de prensa q...
2
tesis de grado
Publicado 2020
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La pandemia a causa del COVID-19 ha traído muchos cuestionamientos para las organizaciones de la salud. Denuncias por cobros excesivos, garantías para internar a los pacientes con tarifas desmesuradas y costos por medicamentos para el tratamiento contra el coronavirus inflados del valor original, han sido algunas de las declaraciones de los afectados. Este es el caso del Centro Médico Hospitalario San Pedro, quien ante esta situación, tuvo como respuesta emitir un comunicado dirigido solo para los medios de comunicación y fue calificado como poco empático y frío por la opinión pública. En el presente trabajo, hemos desarrollado un plan de comunicación con 3 objetivos principales, de los cuales se desprenden acciones que tienen como objetivo cumplir las necesidades latentes de la organización.
3
artículo
Publicado 2015
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OBJECTIVES. To determine the experience in ambulatory abortion care. DESIGN. Clinical retrospective study. SETTING. Instituto Especializado Materno Perinatal (IEMP), Lima, Peru, a teaching hospital. PARTICIPANTS. Women with less than 12-week abortions. INTERVENTIONS. We analyzed abortions attended at our institution, in the period 1995-2004. We compared instrumental dilatation and curettage versus intrauterine manual aspiration (IUMA) as well as diagnosis justifying the surgical intervention and complications. MAIN OUTCOME MEASURES. Abortion surgical interventions and complications, counsel ing and costs. RESULTS. Between 1995 and 2004, 58 757 abortions were attended at IEMP, 19 295 (32,8%) of them ambulatory; in year 2004, 47,3% were ambulatory. Intrauterine manual aspiration was the most used method (92,1%); the few complications (1,87%) included insufficient IUMA, hematometra, post ab...
4
artículo
Publicado 2015
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OBJECTIVES. To determine the experience in ambulatory abortion care. DESIGN. Clinical retrospective study. SETTING. Instituto Especializado Materno Perinatal (IEMP), Lima, Peru, a teaching hospital. PARTICIPANTS. Women with less than 12-week abortions. INTERVENTIONS. We analyzed abortions attended at our institution, in the period 1995-2004. We compared instrumental dilatation and curettage versus intrauterine manual aspiration (IUMA) as well as diagnosis justifying the surgical intervention and complications. MAIN OUTCOME MEASURES. Abortion surgical interventions and complications, counsel ing and costs. RESULTS. Between 1995 and 2004, 58 757 abortions were attended at IEMP, 19 295 (32,8%) of them ambulatory; in year 2004, 47,3% were ambulatory. Intrauterine manual aspiration was the most used method (92,1%); the few complications (1,87%) included insufficient IUMA, hematometra, post ab...
5
tesis de grado
Publicado 2014
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El diseño de este proyecto se implementará en los cuatro reservorios elevados denominados Oeste, Norte, Sur y Ferré, ubicados en los distritos de José Leonardo Ortiz, la Victoria y en la Ciudad de Chiclayo, los cuales serán automatizados para tener un manejo del nivel, flujo y accionamiento de las válvulas de entrada y de salida, todo esto por medio de controladores lógicos programables que serán comunicados remotamente por medio de radio enlaces hacia la empresa. En la Planta de Tratamiento N°01 se realizará la puesta en marcha de las electrobombas por medio de arrancadores de estado solidos los cuales pondrán fin a los picos de corriente y por lo tanto reducir el consumo de energía. Las lecturas de las medidas de los valores de corriente así como el funcionamiento de los arrancadores de estado sólido de las Plantas de Tratamiento N° 01 y 02 que bombean agua hacia la ciud...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Sistema de información multiplataforma, para la gestión administrativa del área de Gestión del Talento Humano de la Universidad Peruana Unión, filial Tarapoto”, tiene por objetivo mejorar la gestión administrativa (permisos, viáticos y comunicados) realizados en el área de gestión de talento humano de la Universidad Peruana Unión, filial Tarapoto. El diseño de investigación que se utilizó es pre-experimental con las 3 personas encargadas directamente del área de Gestión de Talento Humano de la filial Tarapoto, seleccionados mediante el tipo de muestreo no probabilístico intencional a criterio de los investigadores; a los cuales se les aplicó el instrumento pre y post test. La metodología que empleamos para el desarrollo del proyecto fue el marco de trabajo Scrum y Design Thinking; se utilizó Python como lenguaje de programación...
7
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación describe, cómo el proceso de comunicación influye en el clima organizacional de los colaboradores en la Edpyme Alternativa - Querecotillo Sullana, el estudio tiene un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y de diseño transeccional o transversal descriptivo puesto que se recolectaron los datos en un solo momento, en un tiempo único. Se utilizó la técnica de la encuesta donde se aplicó un cuestionario estructurado a la totalidad de la población que estuvo representada por 10 trabajadores que laboran en dicha entidad. Entre los resultados tenemos; en un 50.00% predomina la comunicación ascendente entre los colaboradores; en un 100% los tipos de comunicación que utiliza la organización conduce a un clima organizacional agradable; en 100.00% responde al organigrama de la empresa, es decir es muy favorable el sistema de comunicación que practica l...
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tesis de grado
Publicado 2012
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En el presente estudio se analizan la eficiencia y eficacia del Sistema de Gestión Integrado SSOMAC (Seguridad, Salud Ocupacional Medio Ambiente y Calidad) que se está aplicado en la Unidad de Producción Recuperada, puntualmente en la Empresa Contratista Minera Paz Hermosa Ingenieros S.A. C. Es sabido que todo sistema de gestión integrado pocas veces resulta adaptable al sistema de trabajo y al capital humano, llegando en algunos casos a rendir solo en un 60% desde su aplicación en las Empresas Mineras. Portal razón requiere una evaluación exhaustiva de dichas gestiones para seguir con su implementación. Un aspecto fundamental de la ADMINISTRACION DE SISTEMAS INTEGRADOS, es el concepto de mejora continua. Los líderes deben desarrollar una visión clara, para reflejar la filosofia de la seguridad de su organización. Este concepto de la mejora continua es inherente a un liderazgo...
9
tesis de grado
Publicado 2023
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Antecedentes: En Japón en 2010 se validó la escala “Palliative care self-reported practices scale” (PCPS), que medía el nivel de habilidades comunicativas con pacientes terminales. Este instrumento se ha utilizado para conocer el nivel de habilidad comunicativa de profesionales de salud, e incluso medir el impacto que tienen los programas de entrenamiento en estas habilidades, pero ninguno en Perú. Objetivo: Determinar el nivel de habilidad en comunicación de los internos de medicina en la Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH). Material y método: Estudio descriptivo transversal. Usando una adaptación intercultural del instrumento original, se envió un formulario de Google por e-mail a los alumnos de medicina matriculados en el internado 2023. Los datos fueron ordenados en un apartado digital para su tabulación, descripción e interpretación. Resultados: Respondieron 1...
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Único registro de todo el año 1941.
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio se planteó el objetivo de: Describir la influencia del control interno en la gestión de recursos humanos en la Municipalidad Provincial de Recuay, 2020. Investigación de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, de diseño no experimental y transversal, se consideró como población de estudio a 26 trabajadores de la referida municipalidad, con muestra censal, de los mismos 26 colaboradores; la encuesta fue la técnica usada para recopilar los datos y como instrumentos se emplearon dos cuestionarios. Luego de analizar los datos se alcanzaron estos resultados: el 46.2% señala que casi siempre se implementan políticas para disminuir riesgos de alcanzar objetivos; el 50% señala que se tienen objetivos estratégicos planteados, el 38,5% señala que regularmente se evalúan futuros riesgos, el 34,6% de las veces se tiene normas y políticas para las actividades...
