El objetivo de la tesis es establecer la relación entre el perfil del turista y las estrategias de comercialización en un contexto de COVID -19 en empresas operadoras de turismo, Tarapoto – 2020. El diseño aplicado fue no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La población y muestra está constituido por 30 empresas, se aplicó la técnica de encuesta, elaborándose dos cuestionarios. Resultados obtenidos para el nivel de las variables por cada una fue, un 23.3% indica como malo la información del perfil del turista en las empresas operadoras turísticas; así mismo el 33.3% respondió como bueno el nivel existente de información del perfil turístico y para el 43.3% es regular la información existente. Para nivel de estrategias se obtuvo un 26.7% como malo en este contexto y un 40% bueno el nivel de estrategias. Se concluye que, hay una correlación directa muy ...

La presente investigación aborda el estudio de la problemática existente dentro de la agencia de viajes tour operadora Llama Path de la ciudad del Cusco y tiene como objetivo determinar de qué manera el marketing interno está relacionado con la satisfacción laboral en el año 2018. Para este contexto el trabajo de tesis denominado “MARKETING INTERNO Y LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LA AGENCIA DE VIAJES TOUR OPERADORA LLAMA PATH DE LA CIUDAD DEL CUSCO 2018”es realizado con el fin de demostrar la influencia que tiene el Marketing Interno en la satisfacción laboral de una población determinada. La relacion entre el Marketing Interno y la Satisfacción Laboral en la Agencia de Viajes y Tour Operadora Llama Path de la Ciudad del Cusco en el año 2018 es directa ya que si el nivel del Marketing Interno se eleva, el nivel de satisfaccion laboral tambien se eleva. Así mismo manifiesta q...

La presente investigación tiene como objeto de estudio la evaluación de las condiciones y operación turística del Volcán Misti; para la evaluación de las condiciones turísticas del recurso propiamente dicho se han considerado a las Instalaciones turísticas que comprenden señalización, refugios y seguridad; asimismo la Infraestructura turística que comprende redes de comunicación y redes viales. Para la evaluación de la Operación del servicio se ha considerado evaluar solo a las agencias de viaje de aventura que operan el servicio de ascensión al volcán Misti tomando en cuenta la movilidad, comunicación, equipamiento alimentación y el plan de contingencia; también en la parte operativa se evaluará a los guías profesionales de montaña pertenecientes a la Asociación de Guías de Montaña del Perú (AGMP) siendo el guiado y el plan de contingencia los elementos a evalu...