RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general proponer una mejora de un Sistema Integrado de Gestión para reducir los costos de seguridad, calidad y medio ambiente en la empresa Comercializadora y Servicios Trujillo SAC. Se evaluaron todos los factores que afectan el incremento de los costos de seguridad, calidad y medio ambiente y se reconoció el impacto que ocasionan. Para determinar las causas se utilizó el diagrama de Ishikawa y la matriz de priorización para ponderar las causas. Los resultados que se lograron son: - Reducir la cantidad de productos químicos vencidos de S/.107,421 a S/.32,226 obteniendo un ahorro de S/.75,194 - Estandarizar procesos determinados para evitar devolución de producto terminado por parte de los clientes, quienes no dan conformidad del servicio, representando un ahorro de S/.9118.00 - Desarrollar un plan de capacitación para el personal de ...