El presente trabajo tiene la finalidad de Fortalecer la Gestión Curricular para el dominio y manejo adecuado de estrategias orientadas a desarrollar la comprensión lectora, a través de la Comunidad Profesional de Aprendizaje en la I.E. 40182 Progresista; distrito de Paucarpata – Arequipa. Siendo un desempeño requerido al directivo el que oriente y promueva la participación de los docentes en la planificación curricular para el logro de los aprendizajes. Fruto del diagnóstico realizado en la I.E. 40182 se ha priorizado como problemática la inadecuada gestión curricular para la aplicación de estrategias orientadas a desarrollar la comprensión lectora en la I.E. N° 40182 Progresista, Paucarpata - Arequipa.” El directivo debe reflexionar con el equipo docente sobre la importancia de incorporar las características del contexto y los desafíos que se confronta al nivel de los ...

El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre satisfacción del usuario y la calidad de atención en Consultorio Externo de Cirugía del Hospital Goyeneche 2015 donde se aplicó el cuestionario, este estudio nos permitió evaluar la calidad de servicio de la consulta externa de Cirugía. El presente estudio es de tipo no experimental con un diseño correlacional de corte trasversal el método utilizado para medir el servicio y la satisfacción del usuario fue el modelo teórico de medición modificada, el cual mide la satisfacción de usuario de acuerdo a sus percepciones. Los datos se recopilaron directamente de la población objeto con un total de 26 preguntas, La población de la presente investigación, está compuesta por 4800 usuarios o atenciones es así que, la muestra es probabilística y la población muestral compuesta por 180 usuarios externos. La...

La empresa distribuidora de la región Arequipa Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A., SEAL, está en la obligación de garantizar la confiabilidad del servicio eléctrico en el Alimentador Rio Grande del Sistema Eléctrico Ocoña, cuyo nivel tensión es de 33 kV y está calificado como un Sistema Eléctrico Rural. Este trabajo de investigación demostrará que a través de la ejecución del mantenimiento correctivo en el Alimentador Rio Grande es posible optimizar los indicadores SAIDI y SAIFI y la compensación por Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales del Sistema Eléctrico Ocoña, considerando la inversión económica que implica realizar la remodelación de este último.