Motivación laboral y Engagement en jóvenes trabajadores de un operador turístico de Lima Metropolitana

• Autores: Flores Laura, Milka Camila, Diaz Calle, Cynthia Marisol
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/684060
• Enlace del recurso: http://doi.org/10.19083/tesis/684060; http://hdl.handle.net/10757/684060
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Compromiso; Motivación laboral; Operador turístico; Lima Metropolitana; Commitment; Work motivation; Tour operator; Metropolitan Lima; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Introducción: La motivación laboral es una variable importante en las organizaciones, según diversas investigaciones, los trabajadores que presentan mayor motivación laboral muestran un mejor desempeño y compromiso, contribuyendo de forma significativa en la organización (Organización de las Naciones Unidas [ONU], 2020). Objetivo: Determinar la relación entre la motivación laboral y el engagement en jóvenes trabajadores de un operador turístico de Lima Metropolitana. Población: Se evaluó a 140 trabajadores, siendo el 53.6% de sexo masculino y el 46.4% de sexo femenino. Método: Estudio de nivel correlacional con diseño no experimental de corte transversal, para la recolección de los datos se aplicó dos instrumentos de medición: Job Diagnostic Survey adaptada al español por Gonzales (1995) y el Utrecht Work Engagement Survey (UWES) adaptada al español por Benavides et al. (2009). Resultados: Se encontró una correlación positiva y significativa entre la motivación laboral y el engagement. Pero, no se encontraron diferencias en cuanto al sexo. Conclusión: Se concluyó que, a mayor motivación laboral, mayor engagement en jóvenes trabajadores de un operador turístico de Lima Metropolitana.