Cita APA

Kawazo Kian, J., & Samanamud Susanivar, A. A. (2020). Propuesta de un modelo de mesa de ayuda para mejorar la gestión de incidencias y solicitudes basado en ITIL v3.0 en el Aeropuerto de Lima.

Citación estilo Chicago

Kawazo Kian, Jorge, y Alexis Arturo Samanamud Susanivar. Propuesta De Un Modelo De Mesa De Ayuda Para Mejorar La Gestión De Incidencias Y Solicitudes Basado En ITIL V3.0 En El Aeropuerto De Lima. 2020.

Cita MLA

Kawazo Kian, Jorge, y Alexis Arturo Samanamud Susanivar. Propuesta De Un Modelo De Mesa De Ayuda Para Mejorar La Gestión De Incidencias Y Solicitudes Basado En ITIL V3.0 En El Aeropuerto De Lima. 2020.