Bardales Evangelista, S. C., & Toribio Zurita, C. A. (2015). Aplicación de la metodología Kano para mejorar la retención de los clientes de la empresa Overall de la ciudad de Trujillo año 2015.
Citación estilo ChicagoBardales Evangelista, Sandra Cecilia, y Carlos Alberto Toribio Zurita. Aplicación De La Metodología Kano Para Mejorar La Retención De Los Clientes De La Empresa Overall De La Ciudad De Trujillo Año 2015. 2015.
Cita MLABardales Evangelista, Sandra Cecilia, y Carlos Alberto Toribio Zurita. Aplicación De La Metodología Kano Para Mejorar La Retención De Los Clientes De La Empresa Overall De La Ciudad De Trujillo Año 2015. 2015.