Carrillo Huamaní, F. (2008). Gestión de incidencias aplicando ITIL en una compañía de telecomunicaciones - contact center.
Citación estilo ChicagoCarrillo Huamaní, Faridy. Gestión De Incidencias Aplicando ITIL En Una Compañía De Telecomunicaciones - Contact Center. 2008.
Cita MLACarrillo Huamaní, Faridy. Gestión De Incidencias Aplicando ITIL En Una Compañía De Telecomunicaciones - Contact Center. 2008.
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