Cita APA

Díaz Escalante, N. M. (2010). Guía para la gestión del servicio de mesa de ayuda, basada en ITIL–COBIT caso de estudio: Empresa EPSI.

Citación estilo Chicago

Díaz Escalante, Nancy Maribel. Guía Para La Gestión Del Servicio De Mesa De Ayuda, Basada En ITIL–COBIT Caso De Estudio: Empresa EPSI. 2010.

Cita MLA

Díaz Escalante, Nancy Maribel. Guía Para La Gestión Del Servicio De Mesa De Ayuda, Basada En ITIL–COBIT Caso De Estudio: Empresa EPSI. 2010.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.