Villanque Alegre, D. A. (2017). Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque Customer Relationship Management (CRM) en las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro de venta al por menor de artículos de ferretería del distrito de Huaraz, 2016.
Citación estilo ChicagoVillanque Alegre, David Aldo. Caracterización De La Gestión De Calidad Bajo El Enfoque Customer Relationship Management (CRM) En Las Micro Y Pequeñas Empresas Del Sector Comercio – Rubro De Venta Al Por Menor De Artículos De Ferretería Del Distrito De Huaraz, 2016. 2017.
Cita MLAVillanque Alegre, David Aldo. Caracterización De La Gestión De Calidad Bajo El Enfoque Customer Relationship Management (CRM) En Las Micro Y Pequeñas Empresas Del Sector Comercio – Rubro De Venta Al Por Menor De Artículos De Ferretería Del Distrito De Huaraz, 2016. 2017.
