García Tello, D. E., & Huamán Moreto, S. A. (2018). Aplicación de ITIL v3 en los procesos de Gestión de Incidencias y Gestión de Problemas de los servicios de TI en la Dirección General de Tecnologías de Información de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto.
Citación estilo ChicagoGarcía Tello, Diana Elizabeth, y Sandrita Aracely Huamán Moreto. Aplicación De ITIL V3 En Los Procesos De Gestión De Incidencias Y Gestión De Problemas De Los Servicios De TI En La Dirección General De Tecnologías De Información De La Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto. 2018.
Cita MLAGarcía Tello, Diana Elizabeth, y Sandrita Aracely Huamán Moreto. Aplicación De ITIL V3 En Los Procesos De Gestión De Incidencias Y Gestión De Problemas De Los Servicios De TI En La Dirección General De Tecnologías De Información De La Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto. 2018.
