Agotamiento laboral y atención humanizada del personal de enfermería durante la pandemia Covid-19 en un hospital de Lima, 2023

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La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación calidad de las prestaciones asistenciales y gestión de riesgo en salud. El objetivo de la investigación fue determinar relación entre el agotamiento laboral y la atención humanizada del personal de enfermería durante la pandemia Covid-19 en u...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Huanca Romero de Pacheco, Mercedes Beatriz
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/127322
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Agotamiento laboral
Desgaste profesional
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description La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación calidad de las prestaciones asistenciales y gestión de riesgo en salud. El objetivo de la investigación fue determinar relación entre el agotamiento laboral y la atención humanizada del personal de enfermería durante la pandemia Covid-19 en un hospital, Lima, 2023. La investigación fue de tipo básico, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La muestra estuvo constituida por 137 enfermeras. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario con escala ordinal. Se utilizó el software estadístico SPSS versión 25 para procesar los datos. Los resultados de la investigación determinaron que la variable agotamiento laboral se relaciona directa y significativamente con la variable atención humanizada, con un coeficiente de correlación de Rho Spearman = de 0,454, con un p_valor calculado de 0.000 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada concluyendo que la relación entre las variables es moderada.
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Los resultados de la investigación determinaron que la variable agotamiento laboral se relaciona directa y significativamente con la variable atención humanizada, con un coeficiente de correlación de Rho Spearman = de 0,454, con un p_valor calculado de 0.000 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada concluyendo que la relación entre las variables es moderada.AteEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAgotamiento laboralDesgaste profesionalHumanización de la atenciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Agotamiento laboral y atención humanizada del personal de enfermería durante la pandemia Covid-19 en un hospital de Lima, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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