Cita APA

Hinostroza Roque, A. P. (2017). Sistema web para el proceso de gestión de incidencias utilizando ITIL V3.0 en el área de operaciones (VOC) de la empresa América Móvil Perú S.A.C.

Citación estilo Chicago

Hinostroza Roque, Ana Paola. Sistema Web Para El Proceso De Gestión De Incidencias Utilizando ITIL V3.0 En El área De Operaciones (VOC) De La Empresa América Móvil Perú S.A.C. 2017.

Cita MLA

Hinostroza Roque, Ana Paola. Sistema Web Para El Proceso De Gestión De Incidencias Utilizando ITIL V3.0 En El área De Operaciones (VOC) De La Empresa América Móvil Perú S.A.C. 2017.