Nivel de satisfacción de las usuarias atendidas por violencia familiar en dos Centros de Salud de Villa El Salvador, 2019: Estudio comparativo

• Autor: Cárdenas Tacza, Genoveva
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/67890
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/67890
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción del usuario; Víctimas de violencia familiar; Salud pública - Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

En el estudio realizado, titulado: Nivel de satisfacción de las usuarias atendidas por violencia familiar en dos Centros de Salud de Villa El Salvador, 2019: Estudio comparativo, tuvo como objetivo: comparar el nivel de satisfacción de usuarias por violencia familiar, y responde a la problemática educativa de ambas instituciones. La investigación obedece a un enfoque cuantitativo, de tipo básico, diseño comparativo, 180 usuarias, a quienes se les aplicó un cuestionario y para la prueba de hipótesis se utilizó la prueba de Wilcoxon. Después de la contrastación de las hipótesis, se llegó a la siguiente conclusión Sí existe diferencia significativa en el nivel de satisfacción en las usuarias víctimas de violencia familiar en dos Centros de Salud de Villa El Salvador, 2019; habiéndose obtenido un valor Wilcoxon= -4,596 y un p-valor= ,000; con un 5,6% en el nivel muy satisfecho en las usuarias del Centro Materno Infantil Juan Pablo II en comparación con el 37,8% en el nivel muy satisfecho en las usuarias del Centro de Salud Mental.