Cita APA

Espinoza Reyes, R. R., Tocas Santos, C. A., & Uribe Socola, E. M. (2017). El marketing emocional y la fidelización del cliente. Análisis a partir de los componentes emocionales del Modelo Value Star en la "Banca por Internet" del BCP.

Citación estilo Chicago

Espinoza Reyes, Renato Rodrigo, César Augusto Tocas Santos, y Emily Maydolly Uribe Socola. El Marketing Emocional Y La Fidelización Del Cliente. Análisis a Partir De Los Componentes Emocionales Del Modelo Value Star En La "Banca Por Internet" Del BCP. 2017.

Cita MLA

Espinoza Reyes, Renato Rodrigo, César Augusto Tocas Santos, y Emily Maydolly Uribe Socola. El Marketing Emocional Y La Fidelización Del Cliente. Análisis a Partir De Los Componentes Emocionales Del Modelo Value Star En La "Banca Por Internet" Del BCP. 2017.