Gómez Álvarez, J. R. (2012). Implantación de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas según ITIL v3.0 en el área de tecnologías de la información de una entidad financiera.
Citación estilo ChicagoGómez Álvarez, Jesús Rafael. Implantación De Los Procesos De Gestión De Incidentes Y Gestión De Problemas Según ITIL V3.0 En El área De Tecnologías De La Información De Una Entidad Financiera. 2012.
Cita MLAGómez Álvarez, Jesús Rafael. Implantación De Los Procesos De Gestión De Incidentes Y Gestión De Problemas Según ITIL V3.0 En El área De Tecnologías De La Información De Una Entidad Financiera. 2012.
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