Padilla Martinez, E. P., & Uria Santos, R. (2020). Implementación del servicio de gestión de incidentes, empleando ITIL para mejorar el proceso de atención de servicios en una entidad financiera.
Citación estilo ChicagoPadilla Martinez, Elena Paola, y Ruben Uria Santos. Implementación Del Servicio De Gestión De Incidentes, Empleando ITIL Para Mejorar El Proceso De Atención De Servicios En Una Entidad Financiera. 2020.
Cita MLAPadilla Martinez, Elena Paola, y Ruben Uria Santos. Implementación Del Servicio De Gestión De Incidentes, Empleando ITIL Para Mejorar El Proceso De Atención De Servicios En Una Entidad Financiera. 2020.